Väčšina programových manažérov odpovie na otázku „koľko sme tento mesiac vyplatili na províziách" bez väčších problémov. Ťažšia otázka, tá, ktorá skutočne zmení to, čo urobíte ďalej, znie: ktorí affiliate partneri a ktoré kampane si tieto peniaze zarobili, a či tento trend stúpa alebo klesá. Vo väčšine affiliate programov je za väčšinu príjmov zodpovedná malá skupinka partnerov. Ak teda neviete, kto táto skupinka je, nemôžete chrániť vzťah, na ktorom váš program najviac závisí.
Tento návod pokrýva, kde tieto údaje v Post Affiliate Pro nájsť. Je napísaný z pohľadu obchodníka, ktorý program prevádzkuje, nie z pohľadu niekoho, kto ho propaguje. Ak ste affiliate partner a snažíte sa zistiť, ako v skutočnosti vyzerajú reálne zárobky, naše príručky o zárobkoch affiliate marketérov , príjme začiatočníka v affiliate marketingu a tom, ako affiliate marketéri dostávajú zaplatené sú pre vás lepším štartovacím bodom, a oplatí sa byť affiliateom stojí za prečítanie, ak sa ešte len rozhodujete, či sa ním vôbec stať.
Krok 1: Začnite s Quick Report pre rýchly prehľad
Quick Report (Rýchly report) vám poskytne rýchly prehľad o kľúčových číslach vášho programu – impresiách, kliknutiach, predajoch a províziách – za vami zvolené časové obdobie (Quick Report ). Berte ho ako prvú zastávku, nie ako najhlbšiu analýzu. Je to najrýchlejší spôsob, ako potvrdiť, že sa program vyvíja očakávaným smerom, skôr než začnete hľadať dôvody.
Krok 2: Použite Top Affiliates Report na zistenie, kto skutočne zarába
Na skutočnú otázku „kto koľko zarobil" je určený report Top Affiliates (Najlepší affiliate partneri). Nájdete ho v paneli obchodníka v časti Reports a zoraďuje vašich affiliateov podľa toho výkonnostného parametra, ktorý je pre vás najdôležitejší – vrátane provízií, celkovej hodnoty predaja, počtu predajov, kliknutí, konverzného pomeru, priemernej provízie na klik a priemernej sumy na objednávku (Top Affiliates Report ). Zoradenie podľa provízií vám ukáže vašich skutočne najlepšie zarábajúcich – malú skupinku, ktorá je pravdepodobne zodpovedná za väčšinu príjmov vášho programu. Zoradenie podľa konverzného pomeru namiesto toho často odhalí iný, menší zoznam – affiliateov, ktorí síce dobre konvertujú, ale ešte k nim nebolo nasmerovaných veľa návštevnosti. To je zvyčajne oveľa zaujímavejšia skupina na investovanie ako tí, ktorí sú už na vrchole.
Ak váš program funguje vo viacúrovňovej štruktúre, práve tu sa oplatí skontrolovať vaše Sub-affiliate Statistics (Štatistiky sub-affiliateov), ktoré sú súčasťou balíka Advanced Reports . Ukazujú, koľko priamych a celkových sub-affiliateov sa nachádza pod každým top výkonným partnerom v každej úrovni. Celková suma provízií jedného affiliate partnera môže sama o sebe vyzerať skromne, a napriek tomu môže predstavovať významnú časť príjmov programu, keď sa započíta aj jeho sieť sub-affiliateov.
Spustite svoj affiliate program ešte dnes
Nastavte pokročilé sledovanie za pár minút. Kreditná karta nie je potrebná.
Krok 3: Skontrolujte Trends Report, aby ste zistili, kam smerujú zárobky
Jediný momentálny prehľad vám nepovie, či provízie affiliate partnera rastú, stagnujú alebo potichu klesajú. Report Trends (Trendy) to rieši tým, že zobrazuje vaše transakčné údaje ako grafy alebo dátové polia, pričom ho možno filtrovať podľa dátumu, stavu, kampane alebo affiliate partnera (Trends Report ). Tento report sa oplatí skontrolovať skôr, než predpokladáte, že top zárobca z minulého štvrťroka je top zárobcom aj teraz. Príjem affiliateov je málokedy stabilný – rovnako ako pri vašom programe ako celku – a filtrovaná trendová čiara zachytí spomalenie oveľa skôr, než by to dokázal plochý mesačný súčet.
Krok 4: Ponorte sa do toho, ktoré konkrétne odkazy prinášajú provízie
Keď už viete, kto zarába, oplatí sa vedieť, aký obsah alebo odkaz je za to skutočne zodpovedný. Report Top URLs (Najlepšie URL) sleduje, ktoré konkrétne trackingové odkazy generujú konverzie. To vám umožní rozlíšiť medzi affiliateom, ktorého celé publikum dobre konvertuje, a tým, ktorého zárobky v skutočnosti pochádzajú z jedného vysoko výkonného príspevku alebo videa (Top URLs Report ). Tento rozdiel je dôležitý, keď sa rozhodujete, kam zamerať nábor alebo propagačnú podporu.
Prihláste sa na odber noviniek
Buďte prvý, kto sa dozvie o nových funkciách a aktualizáciách produktu.
Krok 5: Rozložte zárobky podľa kanála a exportujte, čo potrebujete
Keď už viete, kto zarába a z ktorých odkazov, report Channel Statistics (Štatistiky kanálov), tiež súčasť Advanced Reports, rozdeľuje impresie, kliknutia, predaje a provízie podľa prevádzkového kanála, ktorý vaši affiliate partneri skutočne použili (Advanced Reports ). Tento rozdiel je dôležitý, pretože program, ktorý zarába väčšinu provízií prostredníctvom affiliateov využívajúcich e-mail, sa správa úplne inak ako ten, ktorý je postavený na sociálnej alebo platenej návštevnosti. Najímanie väčšieho počtu nesprávneho typu affiliateov málokedy pomôže. Advanced Reports tiež rozdeľuje aktivitu podľa hodiny, dňa alebo mesiaca, čo sa oplatí skontrolovať skôr, než usúdite, že tichý týždeň znamená tichý program – niektoré kategórie skutočne konvertujú lepšie cez víkendy alebo počas konkrétnych hodín, a spriemerovanie tohto javu skryje vzorec.
Keď potrebujete čísla mimo Post Affiliate Pro – do tabuľky, pre finančné oddelenie alebo do nástroja business intelligence – každý pokročilý report sa exportuje priamo do CSV. Zosúladenie výplat provízií s vaším vlastným účtovníctvom tak nevyžaduje ručné prepisovanie žiadnych údajov.
Dávajte pozor na podvody, kým ste v reportoch
Reporty o províziách nie sú užitočné len na nájdenie vašich najlepších affiliateov. Zvyčajne sú tiež prvým miestom, kde sa prejaví problém s podvodmi. Systém ochrany proti podvodom Post Affiliate Pro monitoruje transakcie a automaticky zamieta tie, ktoré označí ako podvodné. Najjasnejším manuálnym varovným signálom je však náhly nárast sprostredkovaných transakcií od jedného affiliate partnera – vzorec, ktorý stojí za to preskúmať ručne, než ho len považovať za dobrý týždeň (Fraud Protection ). Toto je dôležitejšie, než by sa mohlo zdať: odhaduje sa, že affiliate podvody tvoria približne 17 % všetkej affiliate návštevnosti a stoja odvetvie zhruba 3,4 miliardy dolárov ročne (CHEQ, via PR Newswire ). Celková suma provízií, ktorá prudko vzrastie bez zodpovedajúceho nárastu skutočnej návštevnosti alebo aktivity v kampani, stojí za preskúmanie v reporte Trends (Trendy) predtým, než výplatu schválite, nie až potom.
Čo vidia affiliate partneri na svojej strane
Affiliate partneri nie sú slepí voči ničomu z tohto, kým vy kontrolujete svoje reporty. Ich vlastný panel zobrazuje ich kliknutia, konverzie a stav provízií v reálnom čase – čo je presne taká miera transparentnosti, ktorá udržuje partnerov v presvedčení, že ich čísla sú spravodlivo sledované. Ak je táto transparentnosť slabá alebo ťažko dostupná, prejaví sa to neskôr vo forme podporných ticketov s otázkou „kde sú moje peniaze". Preto sa oplatí brať pohľad affiliateov na ich vlastné zárobky rovnako vážne ako váš vlastný pohľad na celý program. Tiež stojí za to pamätať si, ako tento pohľad vyzerá z ich strany – väčšina nových affiliateov, ktorí vo vašich reportoch stíchnu, nie sú problémoví – sú odradení pomalým štartom. Náš článok o nevzdávaní sa affiliate marketingu pokrýva túto stránku rovnakého poklesu.
Premena údajov na skutočné rozhodnutie
Vidieť čísla je len polovica práce. Ak report Top Affiliates ukazuje, že hŕstka partnerov prináša väčšinu vašich provízií, je to zvyčajne signál na ochranu tohto vzťahu – či už lepšou sadzbou, rýchlejšími výplatami alebo jednoducho väčšou pozornosťou. Ak report Trends ukazuje, že predtým aktívny affiliate partner stíchol, je to okamih na konanie, nie o mesiac neskôr, keď sa už úplne odpojil. Naša príručka o odlive affiliateov a neaktívnych affiliate partneroch pokrýva varovné signály, ktoré stojí za to sledovať. A ak ten istý report neustále ukazuje nižšie zárobky, než by ste od danej províznej štruktúry očakávali, nemusí to byť o affiliateoch, ale o samotnej štruktúre. Naše porovnanie opakovaných verzus jednorazových provízií vysvetľuje, kedy ktorý model skutočne motivuje affiliateov zostať aktívnymi.
Kontrolovať tieto reporty raz mesačne stačí na zachytenie väčšiny významných zmien. Kontrolovať ich až vtedy, keď výplata vyzerá podozrivo, je zvyčajne príliš neskoro na čokoľvek iné ako len reagovať.
