Objavte sedem bežných chýb, ktorým sa treba vyhnúť vo vašich partnerských newsletteroch – od personalizácie cez cielenie až po efektívne výzvy k akcii – pre lepšie zapojenie partnerov a výsledky.
Partnerský newsletter môže byť silným nástrojom na doručovanie posolstva inzerenta onboardovaným partnerom. V závislosti od jeho typu a primárnych cieľov môže newsletter informovať, vzdelávať, motivovať, vybavovať a ešte oveľa viac … ale efektívny bude len vtedy, ak je správne spracovaný.
Počas takmer 15 rokov budovania, riadenia a auditovania partnerských programov som videl viac než tisíc partnerských newsletterov – viac než dosť na to, aby som vypozoroval bežné chyby, ktorých sa affiliate manažéri pri komunikácii s partnermi dopúšťajú prostredníctvom tohto média.
Tento článok si kladie za cieľ zdokumentovať 7 chýb, ktorým sa musíte za každú cenu vyhnúť. Z pochopiteľných dôvodov budú príklady vynechané.
Kopírovanie a vkladanie určite šetrí čas. Avšak, vaše partnerské newslettery by nemali bezhlavo „recyklovať“ texty pôvodne vytvorené pre koncových spotrebiteľov. Vaši partneri sú rozšírením vášho marketingového tímu. Vaším cieľom nie je predať im váš produkt, ale: umožniť im, aby ho predávali za vás.
Neexistuje lepší spôsob, ako znehodnotiť vzťah, než začať e-mail slovami „Vážený/á partner/ka“. Aj keď podľa definície newsletter je formou hromadného e-mailu, stále existujú spôsoby, ako prispôsobiť text, ktorý príjemca uvidí. Som veľkým fanúšikom využívania makier na personalizáciu partnerských newsletterov – od mena partnera a jeho unikátneho ID až po webstránku a konkrétne odkazy … čokoľvek môžete personalizovať, personalizujte. Pozitívne tým vyniknete medzi konkurenciou!
Pred niekoľkými rokmi napísala Carolyn Kmet dobrý článok o segmentácii partnerov podľa typu. Okrem skupín podľa typu chcete segmentovať partnerov aj podľa ich výkonnosti v programe. Produkujúci partneri by nemali dostávať newsletter určený na motiváciu neaktívnych. Navyše, top partneri by mali dostávať newslettery formulované inak než tie, ktoré sú určené pre stredne alebo menej výkonných partnerov. Ak chcete, aby vaša komunikácia priniesla výsledky, váš prístup musí byť cielený a orientovaný na cieľ.
Pred dvoma dňami som kontroloval newsletter, ktorý pripravil môj zamestnanec. Výborne oznámil vzrušujúcu novinku (o výraznom zvýšení provízií) partnerom; ale tak sa sústredil na prezentáciu veľkej novinky, že úplne vynechal výzvu k akcii! Každý partnerský newsletter musí nielen informovať partnerov, ale ich aj motivovať: buď k aktivácii (ak ešte neprodukujú), alebo k lepšiemu výkonu (ak už sú aktívni).
Nadväzujúc na predchádzajúci bod, výzva k akcii je dôležitá, no zároveň im musíte uľahčiť aktiváciu a/alebo propagáciu vašej značky. Môžete im poskytnúť zoznamy bestsellerov, kľúčové slová na použitie v PPC alebo SEO, predpripravené kreatívy (s už vloženým affiliate ID ), alebo demografické informácie… zoznam by mohol pokračovať. Uľahčite svojim partnerom propagáciu vašej značky.
Rešpektujte čas svojich partnerov. Uvedomte si, že stovky (ak nie tisíce) iných partnerských programov neustále súperia o ich pozornosť. Ak nemáte v newsletteri nič hodnotné, radšej jeden vynechajte, než by ste pôsobili nerešpektujúco voči ich pozornosti. Výskumy ukazujú, že dvojtýždňový interval je pre partnerské newslettery vhodný. No je lepšie poslať jeden hodnotný hromadný e-mail mesačne, než niekoľko povrchných častejšie. V druhom prípade vás môžu časom začať ignorovať.
Nepredpokladajte, že e-mailový klient každého príjemcu zobrazí váš HTML newsletter tak krásne, ako ste zamýšľali. Vo viacerých aplikáciách predvolené nastavenia blokujú obrázky. V niektorých prípadoch môže mať príjemca nastavené zobrazovanie všetkého iba v textovom formáte. Ak môžete poslať Text Only aj HTML verziu, urobte to. Pri HTML verzii však vždy začnite riadkom: „Máte problém s čítaním tohto newslettera? Zobraziť online”, ktorý odkazuje na web, kde si môžu obsah e-mailu pozrieť.
Takže, tu ich máte… sedem chýb, ktorým sa vyhnúť v ďalšom partnerskom newsletteri.
Ak som na niečo zabudol, čo by malo byť v tomto zozname, podeľte sa o svoje postrehy v sekcii „Komentáre“ pod týmto príspevkom.
Najčastejšie chyby zahŕňajú použitie textu určeného pre spotrebiteľov, nedostatočnú personalizáciu alebo cielenie obsahu, vynechanie výziev k akcii, neposkytnutie podporných materiálov partnerom, plytvanie ich časom irelevantným obsahom a predpoklad, že všetci príjemcovia môžu zobrazovať HTML e-maily.
Personalizujte a cielte svoj obsah, zahrňte jasné výzvy k akcii, poskytnite užitočné zdroje, rešpektujte čas partnerov a zabezpečte, aby boli vaše e-maily dostupné v HTML aj v čisto textovom formáte.
Geno Prussakov, absolvent University of Cambridge a veterán v oblasti affiliate marketingu, je CEO a zakladateľ spoločnosti AM Navigator – oceňovanej agentúry na správu affiliate marketingu.
Vyhnite sa bežným chybám a zvýšte efektivitu svojho partnerského programu s našimi odbornými poznatkami a nástrojmi. Využite každý newsletter naplno.
Email marketing je skvelou stratégiou pre affiliate partnerov, no treba ho robiť správne. Tu je 9 tipov pre affiliate marketérov.
Viete, ako veľmi závisíte od svojich affiliate partnerov. Pozrite si tieto tipy, ako čo najviac vyťažiť zo svojho affiliate trhu a udržať svojich partnerov moti...
Preskúmajte 11 overených stratégií, ako zapojiť a rozvíjať úspešných partnerov a zvýšiť tak úspech vášho affiliate marketingu. Naučte sa vytvárať pútavé landing...
Pridajte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s Post Affiliate Pro.
