GDPR a súlad s ochranou osobných údajov

Dostupné v:

• Post Affiliate Pro
• Post Affiliate Pro Ultimate
• Post Affiliate Network

Prehľad

Nariadenia o ochrane osobných údajov ako Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), Kalifornský zákon o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA) a podobné zákony po celom svete vyžadujú, aby podniky chránili osobné údaje a rešpektovali práva jednotlivcov na súkromie. Post Affiliate Pro obsahuje komplexné funkcie ochrany súkromia, ktoré vám pomôžu splniť tieto požiadavky na súlad pri prevádzke efektívneho affiliate programu.

Táto stránka pokrýva kľúčové funkcie ochrany súkromia a údajov dostupné v Post Affiliate Pro, aby ste pochopili, ako nakonfigurovať váš affiliate program pre súlad s ochranou osobných údajov.

Funkcie anonymizácie údajov

Plugin Anonymize Transaction Data Fields

Plugin Anonymize Transaction Data Fields vám umožňuje maskovať citlivé informácie v dátových poliach transakcií pri ich zobrazovaní afiliátom. Je to obzvlášť užitočné, keď transakčné údaje obsahujú e-maily zákazníkov, mená alebo iné osobné informácie, ktoré by afiliáti nemali vidieť v plnom rozsahu.

Plugin poskytuje granulárnu kontrolu nad tým, ako sú údaje anonymizované:

• Aplikovať na všetkých afiliátov alebo konkrétne skupiny - Môžete si vybrať, či aplikovať anonymizáciu na všetkých afiliátov, iba na konkrétny zoznam zahrnutých afiliátov, alebo na všetkých afiliátov okrem tých, ktorých explicitne vylúčite.

• Možnosti maskovania e-mailovej adresy:

  • Skryť časť pred znakom @ (napr. ***@example.com)
  • Skryť časť za znakom @ (napr. john.doe@***)
  • Skryť iba druhú polovicu skrytej časti pre čiastočnú viditeľnosť

• Skrývanie založené na znakoch:

  • Zobraziť iba prvých X znakov
  • Zobraziť iba posledných X znakov
  • Skryť prvých X znakov
  • Skryť posledných X znakov

Napríklad e-mail ako john.doe@example.com môže byť zobrazený ako joh***@example.com alebo ***@***.com v závislosti od vašej konfigurácie.

Plugin podporuje všetkých päť dátových polí transakcií (Data 1 až Data 5), každé s nezávislými nastaveniami anonymizácie. Táto flexibilita vám umožňuje aplikovať rôzne pravidlá maskovania na základe typu informácií, ktoré každé pole obsahuje.

Ako nakonfigurovať anonymizáciu údajov

1. Prejdite na Konfigurácia > Pluginy vo vašom obchodnom paneli
2. Povoľte plugin “Anonymize Transaction Data Fields”
3. Kliknite na Konfigurovať pre prístup k nastaveniam pluginu
4. Vyberte, ktorí afiliáti majú vidieť anonymizované údaje
5. Pre každé dátové pole (1-5) nakonfigurujte príslušné pravidlá maskovania
6. Uložte nastavenia

Skrývanie a maskovanie IP adries

Plugin Hide IP Addresses

Plugin Hide IP Addresses poskytuje komplexnú kontrolu nad viditeľnosťou IP adries v celom Post Affiliate Pro. IP adresy sú považované za osobné údaje podľa GDPR a podobných nariadení, čo robí túto funkciu nevyhnutnou pre súlad s ochranou súkromia.

Môžete konfigurovať skrývanie IP oddelene pre rôzne kontexty:

• Afiliátsky panel - Skryť IP adresy návštevníkov pred afiliátmi, ktorí si prezerajú svoje kliky a transakcie
• Panel sieťového obchodníka - Skryť IP adresy pred sieťovými obchodníkmi vo viacúrovňových sieťových nastaveniach
• Obchodnícky panel (Vlastník) - Skryť IP adresy aj pred administrátormi obchodníka
• IP adresy afiliátov - Skryť registračné a prihlasovacie IP adresy samotných afiliátov

Keď je povolený, plugin odstraňuje stĺpce a filtre IP adries z:

• Mriežky a reportov klikov
• Mriežky a reportov transakcií (vrátane IP prvého kliku a posledného kliku)
• Správcu afiliátov a zoznamov afiliátov
• Histórie prihlásení
• Auditných logov
• Logov návštev a záznamov návštevníkov afiliátov

Tento komplexný prístup zabezpečuje, že IP adresy nie sú prístupné cez žiadne rozhranie, keď je skrývanie povolené pre konkrétnu používateľskú rolu.

Konfigurácia súkromia IP adries

1. Prejdite na Konfigurácia > Pluginy vo vašom obchodnom paneli
2. Povoľte plugin “Hide IP Addresses”
3. Kliknite na Konfigurovať pre prístup k nastaveniam
4. Zaškrtnite príslušné políčka pre každý kontext, kde chcete skryť IP adresy
5. Uložte konfiguráciu

Export údajov afiliáta (Právo na prístup)

Podľa článku 15 GDPR (Právo na prístup) a článku 20 (Právo na prenosnosť údajov) majú jednotlivci právo dostať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte. Post Affiliate Pro to podporuje prostredníctvom komplexných možností exportu údajov.

Export údajov afiliáta

Post Affiliate Pro poskytuje viacero spôsobov exportu údajov afiliáta:

Export údajov afiliáta - Export kompletných záznamov afiliáta vrátane:

• ID používateľa a ID odporúčania
• Dátumov registrácie a schválenia
• Osobných informácií (meno, e-mail, kontaktné údaje)
• Vlastných polí profilu (Data 1-25)
• Stavu účtu a nastavení
• Možností výplaty a minimálnych prahov výplaty
• Histórie prihlásení a štatistík

Export transakcií - Export histórie transakcií vrátane:

• Záznamov provízií a súm
• Detailov objednávok a informácií o produktoch
• Údajov o klikoch a konverziách
• Záznamov o platbách a histórie výplat

Formát CSV - Všetky exporty sú poskytované v štandardnom formáte CSV, ktorý môže byť otvorený v tabuľkových aplikáciách alebo importovaný do iných systémov, čím sa spĺňa požiadavka na prenosnosť údajov.

Používanie funkcie exportu

1. Prejdite na Afiliáti > Správca afiliátov
2. Vyberte afiliáta, ktorého údaje potrebujete exportovať
3. Použite funkciu Export na stiahnutie údajov afiliáta
4. Pre hromadné exporty použite funkciu import/export v Nástrojoch

Vymazanie údajov afiliáta (Právo byť zabudnutý)

Článok 17 GDPR ustanovuje Právo na vymazanie, bežne známe ako “právo byť zabudnutý”. Post Affiliate Pro poskytuje robustnú funkciu vymazania afiliáta, ktorá vám pomôže vyhovieť týmto žiadostiam.

Proces potvrdenia vymazania

Pre zvýšenú bezpečnosť a súlad Post Affiliate Pro ponúka voliteľné e-mailové potvrdenie pre vymazania afiliátov:

1. Notifikácia o vymazaní - Keď je povolená, systém odošle e-mailovú notifikáciu pri iniciovaní vymazania afiliáta
2. Vyžadované potvrdenie vymazania - Keď je povolené, vymazanie vyžaduje explicitné potvrdenie cez odkaz v e-maile pred pokračovaním

Tento dvojkrokový proces pomáha zabrániť náhodným alebo neoprávneným vymazaniam a poskytuje auditný záznam žiadostí o vymazanie.

Notifikačný e-mail obsahuje:

• Kompletné informácie o profile afiliáta
• Štatistiky, ktoré budú vymazané (kliky, transakcie, provízie)
• Potvrdzovací odkaz (ak je vyžadované potvrdenie)
• Detaily o tom, kto inicioval vymazanie a kedy

Čo sa vymaže

Pri vymazaní afiliáta sa odstránia nasledujúce údaje:

• Záznam používateľa afiliáta a informácie o profile
• Súvisiace záznamy používateľov účtu
• Autentifikačné údaje
• Vzťahy v strome používateľov
• Konfigurácie možností výplaty

V závislosti od vašej konfigurácie si môžete vybrať, či vymazať alebo zachovať:

• Historické záznamy transakcií a provízií
• Štatistiky klikov a zobrazení

Vymazanie cez API

Pre automatizované pracovné postupy súladu je vymazanie afiliáta tiež dostupné cez Post Affiliate Pro API. V3 API poskytuje endpoint DELETE /affiliates/{id}, ktorý:

• Vracia stav 204 pre okamžité vymazanie
• Vracia stav 202, keď vymazanie čaká na e-mailové potvrdenie
• Rešpektuje vaše nastavenia notifikácií a potvrdenia

Úvahy o súhlase s cookies

Affiliate sledovanie v Post Affiliate Pro používa cookies na sledovanie ciest návštevníkov od kliknutí na affiliate odkazy po konverzie. Podľa GDPR a nariadení ePrivacy možno budete musieť získať súhlas pred umiestnením sledovacích cookies.

Typy používaných cookies

Post Affiliate Pro vytvára niekoľko cookies na účely sledovania:

• PAPVisitorId - Primárny sledovací cookie, ktorý ukladá jedinečný identifikátor návštevníka
• First-party cookies - Uložené na vašej doméne pre základné sledovanie
• Third-party cookies - Používané pre scenáre sledovania naprieč doménami
• HTML5 Local Storage - Používané ako záloha, keď sú cookies blokované

Implementácia súhlasu s cookies

Pre súlad s požiadavkami na súhlas s cookies:

1. Pridajte banner súhlasu s cookies na vašu webovú stránku, ktorý informuje návštevníkov o sledovacích cookies
2. Načítajte sledovací kód až po získaní súhlasu (ak to vyžaduje vaša jurisdikcia)
3. Poskytnite mechanizmy opt-out pre návštevníkov, ktorí odvolajú súhlas
4. Dokumentujte používanie cookies vo vašej politike ochrany súkromia

Sledovací kód Post Affiliate Pro môže byť podmienečne načítaný na základe stavu súhlasu pomocou vašej platformy na správu súhlasov.

Alternatívne metódy sledovania

Pre situácie, keď nie je získaný súhlas s cookies, zvážte tieto alternatívy:

• Server-to-Server (S2S) sledovanie - Sledujte konverzie bez klientskych cookies
• Sledovanie založené na API - Priama integrácia pre sledovanie konverzií
• Sledovanie kupónových kódov - Sledujte konverzie pomocou jedinečných affiliate kupónových kódov

Nastavenia uchovávania údajov

Správa dĺžky uchovávania údajov je dôležitým aspektom súladu s ochranou osobných údajov. Post Affiliate Pro poskytuje niekoľko mechanizmov na kontrolu uchovávania údajov.

Automatické čistenie údajov

Post Affiliate Pro obsahuje automatizované úlohy na správu uchovávania údajov:

• Zoskupovanie starých klikov/zobrazení - Staršie údaje o klikoch a zobrazeniach môžu byť agregované na zníženie úložiska pri zachovaní štatistickej presnosti
• Čistenie logov - Systémové logy môžu byť nakonfigurované na automatické vymazanie po určenom období
• Čistenie User Agent - Detailné informácie o prehliadači môžu byť periodicky vymazávané

Nastavenia životnosti cookies

Môžete kontrolovať, ako dlho zostávajú sledovacie cookies platné:

• Predvolená životnosť cookie je 60 dní
• Životnosť cookie môže byť nakonfigurovaná pre každú kampaň
• Kratšia životnosť cookies znižuje obdobie zberu údajov

Konfigurácia politík uchovávania

Spolupracujte s vaším pracovníkom pre ochranu údajov alebo právnym tímom na určenie vhodných období uchovávania pre:

• Osobné údaje afiliátov
• Záznamy transakcií
• Logy klikov a zobrazení
• Systémové logy a auditné záznamy

Potom nakonfigurujte úlohy čistenia a nastavenia cookies Post Affiliate Pro zodpovedajúcim spôsobom.

Integrácia politiky ochrany súkromia

Komunikácia vašich postupov spracovania údajov afiliátom a zákazníkom je kľúčovou požiadavkou na súlad.

Podmienky zmluvy s afiliátom

Pri registrácii afiliátov môžete vyžadovať, aby súhlasili s podmienkami, ktoré zahŕňajú:

• Aké osobné údaje zbieráte
• Ako budú ich údaje používané
• Ich práva týkajúce sa ich údajov
• Obdobia uchovávania údajov
• Ako uplatniť ich práva na súkromie

Zverejnenia súkromia zákazníkom

Vaša politika ochrany súkromia orientovaná na zákazníkov by mala zverejňovať:

• Používanie affiliate sledovacích cookies
• Aké údaje sa zbierajú počas procesu sledovania
• Ako dlho sú sledovacie cookies platné
• Ako sa odhlásiť zo sledovania

Auditný záznam a dokumentácia súladu

Funkcia Audit Log v Post Affiliate Pro pomáha udržiavať dokumentáciu súladu zaznamenávaním:

• Všetkých zmien v záznamoch afiliátov
• Schválení a úprav provízií
• Zmien konfigurácie systému
• Akcií používateľov a prístupových vzorov

Tento auditný záznam môže byť neoceniteľný pri odpovedaní na regulačné dopyty alebo preukazovaní súladu s požiadavkami na ochranu údajov.

Dodatočné bezpečnostné funkcie

Post Affiliate Pro obsahuje dodatočné bezpečnostné funkcie, ktoré podporujú celkovú ochranu údajov:

• 2-stupňové overenie - Chráňte účty dvojfaktorovou autentifikáciou
• Ochrana pred podvodmi - Detekcia a prevencia podvodných aktivít
• Riadenie prístupu založené na rolách - Obmedzenie prístupu k údajom na základe používateľských rolí
• Zabezpečené pripojenia - SSL/TLS šifrovanie pre všetky prenosy údajov

Zhrnutie

Post Affiliate Pro poskytuje komplexnú sadu funkcií ochrany súkromia a údajov, ktoré vám pomôžu prevádzkovať affiliate program v súlade s GDPR:

Správnou konfiguráciou týchto funkcií môžete vyvážiť efektívnu správu affiliate programu s rešpektovaním práv jednotlivcov na súkromie a požiadavkami na regulačný súlad.