Ako nastaviť ochranu proti podvodom v Post Affiliate Pro

Ochrana proti podvodom pomôže len vtedy, ak je zapnutá a vyladená na váš program. Post Affiliate Pro má sadu pravidiel, ktoré kontrolujú každé kliknutie, predaj, registráciu affiliate partnera a prihlásenie, pričom každé pravidlo má vlastný prepínač a vlastnú akciu. Vy rozhodujete, čo sa stane s návštevnosťou, ktorá pravidlu vyhovuje.

Tento návod ukazuje, ako nastaviť ochranu proti podvodom v Post Affiliate Pro. Prechádza nastavenia ochrany proti podvodom jeden tab za druhým a potom sa venuje dvom nástrojom, ktoré stoja mimo nich: tajným kľúčom pre predaje a schvaľovaniu provízií. Pre širší obraz o odhaľovaní podvodov si prečítajte náš sprievodcu odhaľovaním a prevenciou affiliate podvodov . Ak najprv potrebujete základy, začnite s čo je affiliate podvod .

V skratke

• Otvorte Konfigurácia > Nastavenia sledovania > Ochrana proti podvodom a prejdite všetky štyri taby.
• Nastavte prevenciu duplicitných objednávok a zachytávanie opakovaných kliknutí a počas testovania zvoľte Odmietnuť.
• Veďte zoznamy IP adries, URL adries odkazujúcich stránok a krajín, ktoré chcete zakázať alebo povoliť.
• Chráňte registrácie affiliate partnerov a prihlásenia vlastnými pravidlami a limitmi.
• Overujte predaje pomocou tajného kľúča, ak môžete upraviť kód svojho košíka.
• Schvaľujte provízie ručne alebo po stanovenom počte dní, skôr než sú vyplatené.

Predtým, než začnete

Potrebujete prístup do panelu obchodníka s oprávnením meniť nastavenia. Vyhraďte si pol hodiny a zapíšte si IP adresy, domény odkazujúcich stránok a krajiny, o ktorých už viete, že sú problematické.

Každé pravidlo sa pýta, čo má robiť pri zhode, a dve hlavné odpovede sa líšia:

• Odmietnuť: kliknutie alebo transakcia sa zaznamená a označí ako odmietnutá, takže si ju stále môžete pozrieť.
• Neukladať (v ponuke sa zobrazuje ako “Dont save”): ignoruje sa ticho a nezanechá žiadny záznam.

Ak si pri niektorom pravidle nie ste istí, najprv zvoľte Odmietnuť. Môžete skontrolovať, čo zachytí, a neskôr prepnúť na Neukladať.

Spustite svoj affiliate program ešte dnes

Nastavte pokročilé sledovanie za pár minút. Kreditná karta nie je potrebná.

Požiadať o demo Začať 30-dňovú bezplatnú skúšku

Krok 1: otvorte obrazovku Ochrana proti podvodom

1. Prihláste sa do panelu obchodníka.
2. Prejdite do Konfigurácia > Nastavenia sledovania > Ochrana proti podvodom.
3. Uvidíte štyri taby: Kliknutia, Predaje / Provízie za akcie, Registrácie affiliate partnerov a Prihlásenia.
4. Pred prechodom na ďalší tab uložte ten aktuálny.

Pomocný text priamo na obrazovke vymenúva dve situácie, pre ktoré je určená: opakované alebo podvodné transakcie, ktoré prichádzajú z rovnakej IP adresy alebo s rovnakým ID objednávky. Uvádza aj najčastejšiu príčinu opakovaní – zákazníka, ktorý obnoví stránku s potvrdením objednávky – a odporúča duplicitné objednávky s rovnakým ID objednávky odfiltrovať alebo odmietnuť.

Stránka funkcie Ochrana proti podvodom poskytuje prehľad tých istých pravidiel. Tento návod ukazuje, ako ich nastaviť.

Krok 2: nastavte tab Kliknutia

Otvorte tab Kliknutia. Obsahuje štyri skupiny nastavení.

Opakované kliknutia

1. Zaškrtnite Rozpoznať viacero opakovaných kliknutí, ktoré prichádzajú z rovnakej IP adresy v priebehu.
2. Zadajte počet sekúnd. Zvoľte okno, ktoré zodpovedá tomu, ako rýchlo by skutočný návštevník mohol kliknúť dvakrát.
3. Voliteľné: zaškrtnite Kontrolovať kliknutia len s rovnakým User Agentom (prehliadačom). Opakovanie sa potom počíta len vtedy, keď sa zhoduje aj prehliadač.
4. Voliteľné: zaškrtnite Kliknutie z rovnakej IP, ale na iné bannery, nepovažovať za opakované kliknutie.
5. V časti Čo robiť s týmito kliknutiami zvoľte počas testovania Odmietnuť. Takto odmietnete opakované kliknutia a zároveň si o nich uchováte záznam.

To je pravidlo, ktoré stojí za tým, čo náš slovník nazýva click fraud : rovnaký zdroj vytvára kliknutia, aké by žiadny skutočný návštevník nevyprodukoval.

Tip: pravidlo je predvolene vypnuté. Keď ho zapnete, predvolené okno je 60 sekúnd a predvolená akcia je Odmietnuť. Skutočný návštevník málokedy klikne na ten istý affiliate odkaz dvakrát z jednej IP adresy v tomto čase. Zaškrtnite Kontrolovať kliknutia len s rovnakým User Agentom (prehliadačom), ak mnohí vaši návštevníci zdieľajú jednu adresu, napríklad v kancelárii alebo v mobilnej sieti, aby sa nepočítali ako jeden.

Zoznamy IP adries

V affiliate softvéri môžete zakázať IP adresy alebo povoliť len tie, ktorým dôverujete:

• Zakázať kliknutia z IP adries: zablokuje vami uvedené adresy.
• Povoliť kliknutia len z IP adries: každá adresa, ktorá nie je v zozname, sa považuje za nepovolenú.

Zoznam povolených adries použite len vtedy, keď poznáte úplnú množinu zdrojov. Pre každý zoznam zvoľte akciu pre zodpovedajúce kliknutia a počas testovania zvoľte Odmietnuť, aby ste videli, čo zoznam blokuje.

Adresy zadávajte oddelené čiarkami. Môžete použiť zástupný znak (*), pomlčku (-) pre rozsah alebo lomku (/) pre masku, napríklad 192.*.*.*, 192.180.1.1-192.180.2.255, 192.168.0.0/255.255.255.0 alebo 192.200.0.0/16.

Tip: berte adresy z reálnych dát. V časti Transakcie > Zoznam kliknutí vám filter Vlastné umožňuje vyhľadávať podľa IP adresy a uvidíte, ktoré adresy poslali podozrivé kliknutia.

Zoznamy URL odkazujúcich stránok

• Zakázať kliknutia z URL adries (HTTP_REFERER): zablokuje kliknutia, ktoré prichádzajú z vami uvedených URL adries.
• Povoliť kliknutia len z URL adries (HTTP_REFERER): počíta len kliknutia z vami uvedených URL adries. Má aj možnosti a kliknutia z cieľových domén bannerov a povoliť prázdny referrer (HTTP_REFERER).

URL adresy zadávajte oddelené čiarkami. Zástupné znaky fungujú vo forme *exampleurl.com*. Pre každý zoznam zvoľte Čo robiť s nepovolenými kliknutiami.

Tip: Zoznam kliknutí zobrazuje URL odkazujúcej stránky pri každom kliknutí. Použite ho na zistenie, ktoré stránky posielajú podvodnú návštevnosť, a potom tieto domény pridajte do zoznamu zakázaných, napríklad *badsite.com*. Zoznam povolených použite len vtedy, ak kontrolujete všetky legitímne zdroje návštevnosti.

Dve menšie možnosti

• Nesledovať kliknutia, keď je vstupná stránka v iframe: kliknutia z iframe sa nesledujú. Vedľa toho obrazovka odkazuje na stránku o cookie stuffingu.
• Vypnúť ochranu proti podvodom pri kliknutiach pre: vylúči vami zvolených affiliate partnerov z kontrol kliknutí.

Prihláste sa na odber noviniek

Buďte prvý, kto sa dozvie o nových funkciách a aktualizáciách produktu.

E-mailová adresa

Prihlásiť sa

Krok 3: nastavte tab Predaje / Provízie za akcie

Toto je tab, ktorý chráni vaše peniaze, takže mu venujte najviac času. Otvorte tab Predaje / Provízie za akcie.

Duplicitné ID objednávok

1. Zaškrtnite Rozpoznať duplicitné objednávky prichádzajúce s rovnakým ID objednávky v priebehu.
2. Zadajte počet hodín, počítaných od počiatočného predaja. Toto je kontrola, ktorú obrazovka odporúča, pretože obnovená stránka s potvrdením pošle ten istý predaj znova. Ak už vidíte odmietnuté duplicitné položky, FAQ o odmietnutých duplicitných províziách vysvetľuje, odkiaľ pochádzajú.
3. Voliteľné: zaškrtnite Použiť aj na prázdne OrderIDs, aby sa zahrnuli predaje, ktoré prídu bez ID objednávky.
4. Voliteľné: obmedzte zhodu na rovnakú kampaň, rovnaké ID produktu alebo rovnaký typ provízie.
5. V časti Čo robiť s týmito objednávkami zvoľte počas testovania Odmietnuť.

Tip: táto kontrola je predvolene zapnutá, s akciou Odmietnuť, zhodou na rovnakom ID produktu a oknom 99 999 hodín, čo znamená prakticky vždy. Dlhé okno ponechajte, pokiaľ váš obchod nepoužíva ID objednávok opakovane, napríklad po resetovaní počítadla objednávok. V takom prípade okno skráťte alebo obmedzte zhodu na rovnakú kampaň.

Duplicitné objednávky z rovnakej IP adresy

1. Zaškrtnite Rozpoznať duplicitné objednávky prichádzajúce z rovnakej IP adresy v priebehu.
2. Zadajte počet sekúnd.
3. Voliteľné: zúžte zhodu pomocou týchto možností:
   • Kontrolovať objednávky len s rovnakým User Agentom (prehliadačom)
   • Kontrolovať objednávky len z rovnakej kampane
   • Kontrolovať objednávky len s rovnakým ID objednávky
   • Kontrolovať objednávky len s rovnakým ID produktu
   • Kontrolovať objednávky len pre rovnaký typ provízie
4. V časti Čo robiť s týmito objednávkami zvoľte počas testovania Odmietnuť.

Zúžte zhodu natoľko, aby sa dvaja skutoční zákazníci za jedným kancelárskym pripojením nepovažovali za jedného.

Tip: toto pravidlo je predvolene vypnuté. Keď ho zapnete, predvolené okno je 10 sekúnd a predvolená akcia je Odmietnuť. Krátke okno zachytí dvojité odoslania a botov a možnosti zúženia chránia skutočných zákazníkov. Zaškrtnutie rovnakého ID produktu a rovnakej kampane je bezpečný spôsob, ako začať.

Keď je akcia Odmietnuť, zobrazí sa pole Pridať správu k tejto transakcii (voliteľné). Správa sa uloží do systémovej poznámky transakcie, ktorú vidíte len vy. Ak na tomto tabe zaškrtnete Pridané správy budú viditeľné aj pre affiliate partnerov, uvidia ju aj oni.

Zoznamy IP adries a odkazujúcich stránok pre predaje

• Zakázať predaje z IP adries
• Povoliť predaje len z IP adries
• Zakázať predaje z URL adries (HTTP_REFERER)
• Povoliť predaje len z URL adries (HTTP_REFERER)

Fungujú rovnako ako ich náprotivky pre kliknutia a každý má vlastnú akciu.

Krok 4: chráňte registrácie affiliate partnerov

1. Otvorte tab Registrácie affiliate partnerov.
2. Zaškrtnite Rozpoznať viacero registrácií, ktoré prichádzajú z rovnakej IP adresy v priebehu a zadajte počet sekúnd.
3. V časti Čo robiť s týmito registráciami zvoľte akciu.
4. Voliteľné: do Nepovoliť registrácie s nasledujúcimi referral ID zadajte kľúčové slová oddelené čiarkami.
5. Voliteľné: nastavte limity Povolený počet registrácií affiliate partnerov za minútu a Povolený počet e-mailov z kontaktného formulára za minútu.
6. Voliteľné: zaškrtnite Nepovoliť registrácie z nasledujúcich IP adries a zadajte adresy v rovnakom formáte ako pri zoznamoch IP adries vyššie. Akciu zvoľte v časti Čo robiť s týmito registráciami.

Tip: pravidlo opakovaných registrácií je predvolene vypnuté. Keď ho zapnete, predvolené okno je 60 sekúnd a predvolená akcia je Neukladať, preto počas testovania použite Odmietnuť. Oba limity sú predvolene nastavené na 10 za minútu. Do Nepovoliť registrácie s nasledujúcimi referral ID zadajte slová, ktoré nemá žiadny affiliate partner používať ako referral ID.

Pravidlá registrácie fungujú najlepšie spolu so schvaľovaním. Noví affiliate partneri môžu byť schvaľovaní ručne a to je predvolené nastavenie, takže podozrivý účet nedostane sledovací odkaz skôr, než si ho pozriete.

Krok 5: chráňte prihlásenia

Tento tab chráni prihlasovacie stránky panelu obchodníka a affiliate panelu pred hádaním hesiel a pred prihláseniami z miest, ktoré neočakávate. Má dve časti: limity pre neúspešné prihlásenia a zoznamy IP adries.

Obmedzte neúspešné prihlásenia

1. Otvorte tab Prihlásenia.
2. Do Povolený počet neúspešných pokusov o prihlásenie za hodinu na používateľské meno zadajte, koľko neúspešných pokusov môže mať jedno používateľské meno za hodinu.
3. Do Povolený počet neúspešných pokusov o prihlásenie za hodinu na IP adresu zadajte, koľko neúspešných pokusov môže mať jedna IP adresa za hodinu.
4. Uložte tab.

Obe polia sú povinné a akceptujú celé čísla od 1. Predvolená hodnota je 10 pre každé z nich. Keď sa limit dosiahne, ďalšie pokusy o prihlásenie sa odmietnu (server odpovie 429 Too Many Requests) a pokus sa zapíše do logu ako pokus o brute force.

Tip: pre celý systém existuje jedna dvojica limitov. Rovnaké čísla platia pre prihlásenia obchodníkov aj affiliate partnerov, ale počítajú sa pre každú skupinu osobitne, takže neúspešné prihlásenie affiliate partnera nevyčerpá limit obchodníka. Pre obe skupiny nemôžete nastaviť rozdielne čísla. Skutočný človek málokedy zlyhá viac než niekoľkokrát za hodinu, takže predvolená hodnota 10 je rozumný východiskový bod a môžete ju znížiť na 5, ak v logoch vidíte opakované hádanie. Nenastavujte ju na 1 alebo 2: jediný preklep by potom vyradil skutočného používateľa.

Obmedzte prihlásenia podľa IP adresy

Prihlásenia obchodníkov a affiliate partnerov majú samostatné zoznamy, na obrazovke označené (Merchant) a (Affiliate):

1. Ak chcete adresy zablokovať, zaškrtnite Blokovať prihlásenie z IP adries a zadajte IP adresy.
2. Ak chcete povoliť len určité adresy, zaškrtnite Povoliť prihlásenie len z IP adries a zadajte IP adresy.
3. Urobte to pre zoznam (Merchant), zoznam (Affiliate) alebo pre oba.
4. Uložte tab.

Tip: ktorú skupinu obmedziť. Použite zoznam povolených adries pre obchodníkov, pretože váš tím je malý a zvyčajne sa prihlasuje zo známych adries. Nepoužívajte zoznam povolených adries pre affiliate partnerov: tí sa prihlasujú odvšadiaľ, takže každý, kto nie je v zozname, by bol vyradený. Pre affiliate partnerov použite zoznam zakázaných adries, a to len pre adresy, ktoré už spôsobili problémy.

Neúspešné pokusy a prihlásenia zaznamenáva sledovanie prihlásení affiliate partnerov , kde si ich môžete prezrieť.

Pred uložením zoznamu povolených adries pre prihlásenia obchodníkov skontrolujte, či je v ňom aj vaša vlastná adresa, inak sa sami vyradíte.

Krok 6: pridajte čierne listiny krajín

Čierne listiny krajín sa na taboch zobrazujú, keď je aktívne GeoIP. Stránka GeoIP vysvetľuje, ako túto funkciu aktivovať.

1. Na každom tabe nájdite Krajiny na čiernej listine.
2. Zadajte dvojpísmenové kódy krajín.
3. Zvoľte akciu:
   • Čo robiť s kliknutiami z krajín na čiernej listine
   • rovnaké nastavenie pre predaje
   • Čo robiť s affiliate partnermi z krajín na čiernej listine
4. Na tabe Prihlásenia nastavte možnosti krajín pre obchodníkov a pre affiliate partnerov.

Čierna listina krajín vo vašom affiliate softvéri je hrubý nástroj, pretože blokuje aj skutočných zákazníkov z týchto krajín. Použite ju tam, kde nemáte žiadnych zákazníkov ani affiliate partnerov. Jemnejšou možnosťou je nastaviť 0 % províziu pre danú krajinu v pravidlách provízií GeoIP, takže návštevnosť sa neblokuje, ale nič nezarobí.

Tip: začnite krajinami, ktoré sa najčastejšie vyskytujú medzi vašimi odmietnutými kliknutiami a v ktorých nemáte zákazníkov, pridávajte ich po jednej a zvoľte Odmietnuť, aby ste mohli skontrolovať, čo sa zablokovalo.

Krok 7: overujte predaje pomocou tajného kľúča

Plugin Sale Tracking Fraud Protection kontroluje, či každý predaj skutočne pochádza z vášho vlastného košíka.

Aktivujte plugin

1. Prejdite do Konfigurácia > Pluginy.
2. Aktivujte Sale Tracking Fraud Protection.

3. Otvorte jeho konfiguráciu a nastavte:
   • Tajný kľúč: všeobecný kľúč používaný na výpočet kontrolného súčtu MD5.
   • Názov parametra: doplnkové dátové pole, od data1 po data5, do ktorého váš sledovací kód odosiela kontrolný súčet.

Pridajte kontrolný súčet do svojho košíka

Váš košík musí vypočítať rovnaký kontrolný súčet: MD5 zo sumy objednávky, ID objednávky a tajného kľúča, spojených čiarkami, teda md5(total,orderId,secretKey).

• Ak suma začína desatinnou bodkou, najprv sa pridá úvodná 0.
• Použite presne rovnakú sumu a ID objednávky, aké odosiela váš sledovací kód.
• Predajom, ktoré vytvoríte ako offline predaje v paneli obchodníka, sa kontrolný súčet pridá automaticky.

Použite iný kľúč pre jednu kampaň

1. Prejdite do Kampane > Správca kampaní a otvorte kampaň.
2. V detailoch kampane prejdite nadol k Dodatočné možnosti.
3. Vyplňte Sale Tracking Fraud Protection - Tajný kľúč.
4. Ak pole necháte prázdne, použije sa všeobecný kľúč.

Poznámka: kým je plugin aktívny, predaj sa uloží len vtedy, ak sa jeho kontrolný súčet zhoduje. Pridajte kontrolný súčet do svojho košíka a pred aktiváciou pluginu ho otestujte na jednej objednávke, inak sa skutočné predaje neuložia.

Otestujte to

1. Aktivujte plugin, najlepšie na testovacom účte alebo v čase pokoja, pretože skutočné predaje bez kontrolného súčtu sa počas jeho aktivity neukladajú.
2. Odošlite jednu testovaciu objednávku so správnym kontrolným súčtom. Mala by sa uložiť ako obvykle.
3. Odošlite ďalšiu testovaciu objednávku s nesprávnym kontrolným súčtom. Nemala by sa uložiť.

Krok 8: schváľte provízie pred ich vyplatením

Aj dobré pravidlá niečo prehliadnu, preto si pred pohybom peňazí ponechajte krok s človekom.

Ručné schválenie

1. Otvorte nastavenia provízií kampane.
2. Nastavte pole Schválenie pri type provízie na manuálne.

Rozšírená konfigurácia provízií pokrýva všetky možnosti.

Tip: zvoľte ručné schválenie pre nových affiliate partnerov a pre vysoké provízie. Keď affiliate partnerovi začnete dôverovať, môžete jeho typ provízie prepnúť späť na automatické schválenie.

Oneskorenie pomocou pluginu Auto Approval Commissions

Ak uprednostňujete oneskorenie pred ručnou kontrolou, použite plugin Auto Approval Commissions.

1. Nastavte Automaticky schváliť provízie po x dňoch pre každý typ provízie.
2. Voliteľné: v Nastaviť stav zvoľte po uplynutí dní odmietnutie namiesto schválenia.

Ak províziu odmietnete pred dátumom automatického schválenia, zostane odmietnutá. Oneskorenie vám dáva čas skontrolovať vrátenia peňazí a podozrivú aktivitu pred vyplatením provízie.

Tip: nastavte počet dní aspoň na dĺžku svojej lehoty na vrátenie peňazí. Ak zákazníci môžu vrátiť tovar do 30 dní, použite 30 dní, aby sa vrátená objednávka neschválila skôr.

Krok 9: skontrolujte, čo pravidlá zachytili

Pravidlo, ktoré nikdy neskontrolujete, buď prehliadne podvod, alebo zablokuje skutočných zákazníkov. Po prvom týždni:

1. Otvorte Transakcie > Zoznam kliknutí, nastavte Hľadať v na Odmietnuté kliknutia (filter zobrazuje Typ: Odmietnuté). To sú kliknutia, ktoré zastavili vaše pravidlá pre kliknutia.
2. Otvorte Transakcie > Provízie a pozrite si odmietnuté položky vrátane správ, ktoré ste pridali.
3. Ak sa v zozname objavia skutoční zákazníci, rozšírte okno alebo pridajte obmedzenie, napríklad rovnakú kampaň.

Jednoduchá rutina, ktorú si udržte

Čo tieto pravidlá nedokážu

Pravidlá ochrany proti podvodom pracujú s IP adresami, user agentmi, URL adresami odkazujúcich stránok, krajinami a ID objednávok. Neanalyzujú zariadenie ani správanie návštevníka. Návštevník cez rezidenčnú proxy má bežnú IP adresu a bežnú krajinu, takže kontroly IP adries a krajín ho neoznačia, a práve preto existuje krok 8. Ako tie isté vrstvy fungujú v programoch s vysokými výplatami, pokrýva článok prevencia affiliate podvodov v odvetviach s vysokými províziami . Pravidlá tiež nerozhodujú o tom, kto je podvodník: rozhodujú o tom, čo sa stane s návštevnosťou, ktorá im vyhovuje. Vzory, ktoré máte hľadať ručne, nájdete v sprievodcovi odhaľovaním podvodov odkazovanom na začiatku alebo v našich FAQ o tom, ako predchádzať affiliate podvodom , a vylepšenia, ktoré Post Affiliate Pro v týchto nástrojoch urobil, nájdete vo FAQ o ochrane proti podvodom .

Ďalšie kroky

Urobte dnes tri veci. Zapnite kontrolu duplicitných ID objednávok na tabe Predaje / Provízie za akcie, zapnite pravidlo opakovaných kliknutí s akciou Odmietnuť a nastavte ručné schválenie pri type provízie, na ktorom zarábajú vaši najnovší affiliate partneri. Potom si do kalendára nastavte mesačnú kontrolu. Ak ešte nepoužívate Post Affiliate Pro, môžete začať skúšobnú verziu zdarma a nastaviť si to vo vlastnom programe, alebo si rezervovať demo a prevedieme vás tým.

Potrebujete pomôcť nájsť nastavenie?

Post Affiliate Pro má v aplikácii zabudovaného AI asistenta, ktorý je dostupný vo všetkých plánoch vrátane skúšobných verzií zdarma. Dokáže vás previesť panelom obchodníka, takže ak nemôžete nájsť obrazovku alebo nastavenie z týchto krokov, opýtajte sa ho, kde sa nachádza. Viac si prečítate na stránke funkcií AI .