Influencer zľavový kód je krátky a ľahko zapamätateľný kód, napríklad MAYA15, ktorý tvorca zdieľa so svojím publikom. Zákazník ho zadá pri pokladni, dostane zľavu a predaj sa pripíše tvorcovi, ktorý kód zdieľal. Tento jeden riadok textu plní tri úlohy naraz. Dáva kupujúcemu dôvod konať hneď, hovorí vám, ktorý tvorca predaj získal, a poskytuje jasný základ na jeho vyplatenie.
Preto značky stále siahajú po influencer kódoch a preto ich mnohé pri výsledkoch prvej kampane zamrzí. Kód sa ľahko rozdáva a prekvapivo ľahko sa s ním robia chyby. Ten istý kód sa objaví na kupónovom webe. Nikto sa nedohodol, či sa provízia počíta z ceny pred zľavou, alebo po nej. Vrátenie príde tri týždne neskôr, keď už tvorca dostal výplatu.
Tento návod sleduje kód počas celého jeho životného cyklu: ako ho vytvoriť, ako ho sledovať, ako zaplatiť za predaje, ktoré vygeneruje, čo od vás očakáva FTC a ako zabrániť jeho úniku. Tam, kde Post Affiliate Pro robí niečo konkrétne, povieme presne, čo robí.
V skratke
- Influencer zľavový kód (nazývaný aj influencer promo kód) je jedinečný kód, ktorý zákazníkovi dá zľavu a pripíše predaj jednému tvorcovi.
- Kódy porazia odkazy, keď ľudia nemôžu kliknúť: v podcastoch, videách, príbehoch, skupinových chatoch a pri predajnom pulte. Odkazy porazia kódy, keď zákazník klikne a nakúpi naraz. Mnohé programy používajú oboje.
- Každému tvorcovi dajte vlastný kód s dátumom expirácie a limitom použitia, aby ste mohli predaje priradiť a zastaviť uniknutý kód bez zásahu do ostatných.
- Pred spustením rozhodnite, ako budete platiť: základ provízie, čakaciu lehotu a to, čo sa stane pri vrátení alebo chargebacku.
- Označovanie reklamy je úloha aj vaša, nie len tvorcu. FTC očakáva, že značky budú školiť a monitorovať ľudí, ktorí ich propagujú.
Čo je influencer zľavový kód?
Influencer zľavový kód je kód, zvyčajne pomenovaný podľa tvorcu alebo jeho publika, ktorý zákazník zadá pri pokladni, aby získal zľavu. Kód prepojí predaj s daným tvorcom, takže značka vidí, čo každé partnerstvo prináša, a môže za to vyplatiť províziu.
Môžete sa tiež stretnúť s názvom influencer promo kód, influencer kupón alebo jednoducho influencer kód. Ide o rovnaký nástroj. Hodnotu mení to, ako je kód nastavený:
- Jedinečný kód pre každého tvorcu (SOFIA10, ALEX-GLOW) vám umožní priradiť každý predaj a merať každé partnerstvo.
- Spoločný kód pre všetkých (WELCOME10) je marketingová ponuka. Nehovorí vám nič o tom, kto zákazníka poslal.
- Vanity kód je jedinečný kód odvodený od mena tvorcu. Ľahšie sa pamätá a vyslovený znie ako „tento je môj“, čo je čiastočne dôvod, prečo mu publikum dôveruje.
Formáty vanity kódov, rozdelenie do úrovní a presné nastavenie v Post Affiliate Pro sú podrobne opísané v našom sprievodcovi personalizovanými kupónmi, na ktorý odkazujeme v 4. kroku nižšie. Tento návod sa venuje programu okolo kódu.
Spustite svoj affiliate program ešte dnes
Nastavte pokročilé sledovanie za pár minút. Kreditná karta nie je potrebná.
Prečo značky používajú influencer zľavové kódy?
Značky používajú influencer zľavové kódy, pretože kód sa dostane tam, kam sa odkaz nedostane. Tvorca môže kód povedať nahlas v podcaste, ukázať ho na obrazovke vo videu, vložiť do skupinového chatu alebo ho vytlačiť na kartu. Zákazník si ho môže zapamätať a použiť o niekoľko dní na inom zariadení a kód stále smeruje k tvorcovi.
Existuje aj druhý dôvod, o ktorom sa hovorí menej. Zľava je impulz. Niekto, kto už má tvorcu rád a je takmer pripravený nakúpiť, často potrebuje len malé povzbudenie, a kód mu ho dá spolu so sociálnym dôkazom.
Nevýhodou je, že zľava stojí maržu pri každom použití a niektoré z týchto použití by sa stali aj bez nej. Preto sú časti nižšie o limitoch, únikoch a províziách dôležitejšie než samotný kód.
Influencer zľavový kód alebo affiliate odkaz: ktorý lepšie priraďuje predaje?
Ani jedno nevyhráva všade. Odkaz sa najlepšie priraďuje, keď zákazník klikne a nakúpi v tej istej relácii. Kód sa najlepšie priraďuje, keď publikum nemôže alebo nechce kliknúť. Mnohé programy fungujú najlepšie s oboma a s jasným pravidlom, ktoré rozhodne o pripísaní, keď sa oba objavia pri tom istom predaji.
| Situácia | Affiliate odkaz | Zľavový kód |
|---|---|---|
| Zákazník klikne na príspevok a hneď nakúpi | Funguje dobre | Funguje, ak zadá aj kód |
| Publikum sa o vás dozvie v podcaste alebo videu | Ťažko použiteľný | Funguje, lebo sa dá povedať nahlas |
| Zákazník sa vráti o niekoľko dní na inom zariadení | Odporúčanie sa môže stratiť | Funguje, ak si kód zapamätá |
| Platforma skrýva alebo zakopáva odkaz | Slabé | Funguje, lebo nič netreba klikať |
| Zákazník pri pokladni hľadá zľavu | Iný zdroj môže prepísať odporúčanie | Pripíše sa majiteľovi kódu |
| Predaj osobne alebo offline | Nepoužiteľné | Funguje s kódom pri pokladni |
Nie sú si konkurenty. Odkaz vám ukáže, odkiaľ prišlo kliknutie. Kód vám ukáže, kto zákazníka presvedčil. Ak použijete oboje, získate dva signály namiesto jedného.
Rozhodujúce je pravidlo pre prípad sporu. V Post Affiliate Pro, ak predaj obsahuje platný kupón, affiliate partner, ktorý kupón vlastní, dostane zásluhy pred akýmkoľvek odkazom alebo referenciou cez cookie pri tom istom predaji, a transakcia sa zaznamená s kupónom ako sledovacou metódou. Ak chcete základy toho, ako sa všeobecne určuje pripísanie, modely atribúcie vysvetľuje záznam v slovníku o sledovaní atribúcie .
Prihláste sa na odber noviniek
Buďte prvý, kto sa dozvie o nových funkciách a aktualizáciách produktu.
Ako značky vytvárajú influencer zľavové kódy?
Značky vytvárajú influencer zľavové kódy na dvoch miestach, ktoré sa musia zhodovať: v obchode, kde sa zľava skutočne uplatní, a v sledovacom softvéri, kde je kód naviazaný na tvorcu. Vyberte ponuku, zvoľte formát kódu, nastavte limity a potom kódy vytvorte v oboch systémoch.
Krok 1: rozhodnite o ponuke
Najskôr vyberte zľavu a až potom kód. Percentuálna zľava, pevná suma, bezplatná doprava a minimálna hodnota objednávky každá inak mení vašu maržu. Vypočítajte si bod zvratu ešte predtým, než tvorca čokoľvek zverejní, pretože zľava pochádza z rovnakého zdroja ako provízia.
Krok 2: vyberte formát kódu
Krátky a ľahko vysloviteľný kód je lepší než chytrý. Publikum často musí napísať kód z pamäte po tom, čo ho počulo raz, takže sa vyhnite znakom, ktoré sa ľahko zamieňajú (písmeno O a číslica 0), a držte kód na niečo, čo tvorca povie na jeden nádych. Meno plus číslo (MAYA15) je klasika a nie bez dôvodu.
Krok 3: nastavte limity
Každý kód by mal mať ochranné prvky. Váš obchodný systém vám pravdepodobne niektoré ponúka. Shopify napríklad umožňuje obmedziť celkový počet použití kódu a obmedziť ho na jedno použitie na zákazníka a povoľuje kumulatívne maximum 20,000,000 jedinečných zľavových kódov na obchod (Shopify Help Center ). Ku každému kódu pridajte aj dátum expirácie. Kód bez konca je kód, ktorý bude kolovať aj o rok.
Krok 4: vytvorte kódy vo svojom sledovacom softvéri
Vytvorte každý kód aj vo svojom affiliate softvéri, priraďte ho tvorcovi a nastavte mu rovnaké limity ako v obchode. V Post Affiliate Pro sú kupóny funkcia s názvom Coupons and Offline Sales. Je súčasťou plánov Pro, Ultimate a Network, nie plánu Starter, a zapnete ju v sekcii Configuration, Features. Kódy môžete generovať hromadne podľa formátu, vložiť zoznam alebo importovať CSV, ktorý uvádza každého affiliate partnera, a plugin môže vytvoriť kód pre každého nového affiliate partnera.
Záznam kupónu obsahuje kód, stav, dátumy, limit použití a vlastníka. Samotná zľava je uložená vo vašom obchode, takže oba kódy sa musia zhodovať presne. Náš sprievodca personalizovanými kupónmi prechádza každým nastavením a stránka zľavové kupóny v Post Affiliate Pro dáva prehľad funkcie.
Ako sledovať influencer zľavové kódy?
Influencer zľavové kódy sledujete tak, že každému tvorcovi pridelíte jedinečný kód, tento kód odovzdáte sledovaciemu softvéru pri vytváraní objednávky a predaje kontrolujete podľa kódu. Kód na objednávke je to, čo spája predaj s tvorcom, s kliknutím alebo bez neho.
Postup v skratke:
- Zákazník zadá kód pri pokladni a obchod zľavu uplatní.
- Vaša pokladňa nahlási objednávku sledovaciemu softvéru a obsahuje kód.
- Softvér overí, že kód je platný: schválený, v platnom termíne a pod limitom použití.
- Ak prejde, tvorca, ktorý kód vlastní, dostane zásluhy a zaznamená sa provízia.
Potom môžete predaje kontrolovať podľa kódu. Post Affiliate Pro na to pridáva do zoznamu transakcií stĺpec a filter Coupon Code.
Sledovanie offline a vyslovených kódov
Relácia v podcaste alebo výzva vo videu vytvorí predaje bez kliknutia. Ak objednávka nesie kód, sleduje sa rovnako ako každá iná. Predaje, ktoré sa nikdy nedotknú vášho online pokladne, potrebujú iný postup a náš návod na sledovanie offline predajov affiliate partnerov ho opisuje.
Čo merať pre každého tvorcu
Samotné počty použití kódu všetko skresľujú. Tieto čísla vám ukážu, či sa tvorca oplatí ponechať:
| Metrika | Čo vám hovorí |
|---|---|
| Objednávky na kód | Surový dosah partnerstva |
| Podiel objednávok z kódu oproti odkazu | Či toto publikum klikne, alebo kód píše |
| Noví vs. vracajúci sa zákazníci na kóde | Či získavate zákazníkov, alebo len dávate zľavu existujúcim |
| Miera vrátení a chargebackov na tvorcu | Či predaje obstoja |
| Náklady na zľavu plus provízia na objednávku | Čo vás predaj naozaj stojí |
Ako platiť influencerom za zľavové kódy?
Influencerom za zľavové kódy platíte tak, že pred spustením písomne určíte tri veci: základ, z ktorého sa provízia počíta, kedy sa stane splatnou a čo sa stane, ak sa objednávka vráti. Samotná štruktúra môže byť percento z predaja, paušálny poplatok alebo ich kombinácia.
Základ provízie. Rozhodnite, či sa provízia počíta z ceny, ktorú zákazník skutočne zaplatil, alebo z ceny pred zľavou. Jediná zlá odpoveď je nechať to nejasné, pretože tvorca a vaše finančné oddelenie budú každý predpokladať iný základ.
Čakacia lehota. Neplaťte v deň predaja. Počkajte, kým sa skončí vaše obdobie na vrátenie. V Post Affiliate Pro možno provízie nastaviť tak, aby vyžadovali manuálne schválenie, takže ich môžete schváliť až po uplynutí lehoty na vrátenie.
Vrátenia a chargebacky. Počítajte so stornami skôr, než nastanú. Post Affiliate Pro eviduje vrátenie ako negatívnu transakciu, ktorá províziu zruší, eviduje chargebacky ako samostatný typ transakcie a má nastavenie, ktoré riadi spracovanie žiadostí o vrátenie. Podrobnosti sú na stránke funkcie vrátenia a chargebacky a záznam v slovníku pojmu chargeback vysvetľuje, ako storno zasiahne zárobky tvorcu.
Štruktúra. Niektoré značky platia len províziu, iné platia paušál za príspevok a k tomu pridávajú províziu. Čo sa hodí, závisí od veľkosti tvorcu a vašej marže. Náš sprievodca influencer sadzbami porovnáva paušálne, provízne a hybridné dohody, takže tento návod zostáva pri tom, ako sa samotný kód spracováva.
Čo hovorí FTC o influencer zľavových kódoch?
FTC uvádza, že personalizovaný zľavový kód sám osebe nemusí stačiť na to, aby ľudia vedeli, že tvorca je platený. Ak významná menšina publika nemusí chápať, že tvorca zarába, keď sa kód použije, mal by tvorca pridať jasnejšie označenie (FTC ).
Táto smernica je súčasťou širšieho odkazu pre značky. FTC uvádza, že inzerenti potrebujú primerané programy na školenie a monitorovanie ľudí vo svojej sieti a že samotné poskytnutie školiacich materiálov je dôležité, ale nestačí. Samotné Endorsement Guides uvádzajú, že inzerent môže byť zodpovedný za klamlivé odporúčanie aj vtedy, keď odporúčateľ nenesie zodpovednosť (16 CFR 255.1 ). A materiálne prepojenia, ktoré zahŕňajú platbu alebo bezplatné či zľavnené produkty, musia byť jasne a výrazne uvedené, keď ich publikum nečaká (16 CFR 255.5 ).
V praxi to znamená štyri návyky:
- Uveďte znenie označenia v zadaní aj v zmluve, nie len vo svojich dobrých úmysloch.
- Ukážte tvorcom príklady prijateľných a neprijateľných označení.
- Čas od času kontrolujte príspevky, najmä v prvých týždňoch spolupráce.
- Konajte, keď niečo nie je v poriadku: požiadajte o nápravu a eskalujte, ak sa to opakuje.
Toto je americké usmernenie, nie právne poradenstvo. Ak predávate do iných krajín, skontrolujte si tam aj reklamné pravidlá.
Ako zabrániť úniku influencer zľavových kódov?
Úniku influencer zľavových kódov zabránite tak, že každý kód bude jedinečný pre jedného tvorcu, obmedzíte, ako dlho a ako často funguje, a kontrolujete, kde sa objavuje. Kód nemôžete urobiť nemožné zdieľať, preto je cieľom, aby únik bol lacný a ľahko zastaviteľný.
Kódy majú tendenciu sa šíriť. Dobrý kód sa odfotí, znovu zverejní a nakoniec sa objaví na kupónovom webe, a odvtedy je dostupný ľuďom, ktorí tvorcu nikdy nevideli. Každé takéto použitie vás stojí zľavu a tvorcovi sa pripíše, takže platíte províziu za predaje, ktoré nepriniesol.
Praktické obrany:
- Jedinečný kód pre každého tvorcu, aby únik ukázal na jeden zdroj a dal sa vypnúť samostatne.
- Dátumy expirácie a limity použitia na každom kóde. V Post Affiliate Pro môže mať každý kupón platnosť v čase a limit počtu predajov, ktoré ho môžu použiť, a kupón môžete zamietnuť zmenou stavu na Decline.
- Jedno použitie na zákazníka tam, kde to vaša platforma obchodu podporuje.
- Občas vyhľadajte názvy svojich kódov. Zaberie to minútu a únik často nájdete ako prví.
- Obnovujte kódy medzi kampaňami namiesto recyklovania starých.
Existuje aj druhá možnosť a je to obchodné rozhodnutie: ak kupónové weby aj tak zverejnia vaše kódy, prineste relevantné kódy na svojich podmienkach. Kupónový affiliate partner so svojím sledovaným kódom sa meria ľahšie než neznámy zdroj a províziu určujete vy. Otázka je rovnaká ako pri brand biddingu : prináša tento partner zákazníkov, alebo len účtuje províziu za zákazníkov, ktorých ste už mali?
Ako fungujú influencer zľavové kódy s product seedingom?
Influencer zľavové kódy fungujú dobre s product seedingom, pretože kód dáva tvorcovi niečo, čo môže ponúknuť publiku spolu s bezplatným produktom. Vložte jedinečný kód do každej seeding sady a neskôr uvidíte, ktorí tvorcovia premenili bezplatný produkt na platiacich zákazníkov.
Obe veci plnia inú úlohu. Seeding buduje povedomie a obsah, kód mení pozornosť na sledovateľný predaj. Náš sprievodca product seedingom pokrýva stránku seedingu.
Časté chyby pri influencer zľavových kódoch
- Jeden spoločný kód pre všetkých tvorcov. Získate predaje a žiadny prehľad.
- Bez dátumu expirácie. Kód prežije kampaň aj tvorcu.
- Provízia z nesprávneho základu. Nikto sa nedohodol, či ide o cenu pred zľavou, alebo po nej.
- Okamžité vyplácanie. Vrátenie príde až po tom, čo peniaze odišli.
- Kód v softvéri a iný kód v obchode. Text sa musí presne zhodovať, inak predaj nie je sledovaný.
- Považovať kód za celý program. Kódy potrebujú zadanie, pokyny k označovaniu a návyk pravidelnej kontroly.
- Zľava, ktorá potichu zje maržu. Urobte výpočty pred spustením, nie po ňom.
Kontrolný zoznam pred spustením
- Nastavte ponuku a vypočítajte bod zvratu.
- Vytvorte jeden jedinečný kód pre každého tvorcu s dátumom expirácie a limitom použitia.
- Vytvorte zodpovedajúci kód vo svojom obchode aj v sledovacom softvéri.
- Overte, že pokladňa odovzdáva kód sledovaciemu softvéru.
- Pred spustením otestujte objednávku s každým kódom.
- Zapíšte si základ provízie, čakaciu lehotu a pravidlo pri vrátení.
- Pošlite tvorcom zadanie so vzorom označenia a príkladmi.
- Po prvých dvoch týždňoch skontrolujte použitia, vrátenia a náklady na zľavu podľa tvorcu.
Urobte z každého kódu prínos
Zľavový kód je malá vec, ktorá nesie veľkú váhu. Presvedčí zákazníka, označí tvorcu a stanoví podmienky výplaty. Keď nastavenie urobíte správne, zistíte, ktoré partnerstvá sa oplatí rozvíjať. Keď ho urobíte zle, platíte zľavy a províziu za predaje, ktoré nik nevie vysvetliť.
Ak chcete kódy, ktoré sú viazané na tvorcov, sledované pri každom predaji a zrušené pri vrátení objednávky, vyskúšajte Post Affiliate Pro zadarmo a nastavte svoj prvý kód pre tvorcu.
