Top 10 vecí, ktoré by ste mali vedieť pri začiatkoch v affiliate marketingu

Keď som začínal s affiliate marketingom, mal som problém dosiahnuť prvý predaj. Roky som pôsobil ako programátor, venoval sa SEO, nastavoval weby a robil SEM. Práca vydavateľa bola pre mňa novou pôdou. Všetky webstránky, s ktorými som predtým pracoval, vlastnili produkty, ktoré predávali. Niektoré mali vlastné affiliate programy. Aj keď som mal na svojom webe pár affiliate odkazov, nikdy som sa skutočne naplno nevenoval práci vydavateľa.

Keď sa ekonomika zhoršila a viacerí moji konzultační klienti zúžili rozpočty, rozhodol som sa venovať affiliate marketingu naplno. Zameral som sa na predaj vstupeniek na koncerty, šport a divadlo. Zábava je výdavkom na potešenie. Je to aj forma úniku z reality, a preto patrí medzi posledné veci, ktorých sa ľudia v kríze vzdávajú.

Získať prvé predaje bola výzva! Moje skúsenosti a internetové zručnosti odstránili technické bariéry. Ale presvedčiť ľudí, aby si kúpili lístky na športové podujatia a predstavenia po celých USA, bolo stále učenie!

Pripravujem nový web v špecifickej oblasti, ktorý bude zarábať na reklamách, affiliate odkazoch a mojich vlastných vzdelávacích materiáloch. Tu sú moje hlavné priority a ponaučenia.

1. Pracujte na načasovaní

Jedno z častých nedorozumení medzi zamestnancami korporácií o podnikateľoch je, že môžeme pracovať, kedykoľvek sa nám zachce. Úspešní podnikatelia však vedia, že v skutočnosti často pracujeme neustále, hlavne v začiatkoch. Affiliate marketing nie je výnimkou. Budete musieť pracovať – alebo aspoň spustiť automatizované procesy – 24 hodín denne, kým trafíte správne načasovanie.

Moje prvé reklamy nielenže nekonvertovali, ale ani neprinášali návštevnosť na landing page. Zle! Dôkladné sledovanie analytiky webu mi ukázalo, v ktorom čase dňa dochádza ku kliknutiam. S experimentovaním som napokon zistil, v ktoré dni a časy je najviac kliknutí. Potom som upravil text reklamy, kým som dosiahol aspoň jeden predaj. Jeden. Odtiaľ som sa dostal na jeden predaj týždenne.

Nakoniec som mal šesť až 15 predajov denne. Trvalo mi, kým som našiel správne „sladké miesta“ na predaj jednotlivých typov lístkov. Divadelní fanúšikovia nakupovali vopred. Návštevníci koncertov kupovali masívne pri oznámení predaja lístkov, a potom znova, keď sa blížil dátum predstavenia. Športoví fanúšikovia play-off kupovali v ten večer, keď ich tím postúpil.

2. Spoznajte svoje publikum

Nájdite si čas na poznanie toho, kto pravdepodobne kúpi vašu affiliate ponuku. Raz som konzultoval pre klienta, ktorý predával luxusné európske zájazdy Američanom. Najlacnejšie zájazdy začínali na cca 5000 $ za noc. Keď som ich spoznal, púšťali AdWords reklamy po celej krajine bez akéhokoľvek behaviorálneho či demografického zacielenia. A to aj napriek tomu, že ich typický zákazník mal príjem domácnosti vysoko nad 250-tisíc dolárov ročne a za sebou už niekoľko dovolenkových ciest. Každý reklamný dolár minutý na niekoho s nižším príjmom bol premrhaný.

Pochopiť, kto bude chcieť vašu ponuku kúpiť, je rovnako dôležité ako vedieť, kto si ju môže dovoliť. Keď budete mať jasnú predstavu, kto bude kupovať, dokážete využiť analytiku na úpravu načasovania a obsahu.

3. Prispôsobte obsah

Predtým, než som sa tomu naplno venoval, som mal na webe len pár affiliate odkazov rozhádzaných na náhodných stránkach. Neboli premyslené a ponuky často neboli vhodné pre moje publikum. Moja stratégia sa podobalo skôr rybárčeniu na náhodné kliky než zameranej kampani.

Keď som začal tvoriť obsah, ktorý spájal návštevníka s konkrétnym typom lístka, ktorý som predával, predaje narástli. Kúpil som viac domén, aby som vedel prispôsobiť obsah konkrétnemu interpretovi alebo predstaveniu. Trávil som dlhé dni úpravou stránok a odkazov pre svoje publikum. V jednom období som mal 200 webov. Dva weby mali všetky ponuky, ostatné boli špeciálne zamerané len na jeden tím alebo predstavenie. Asi desať z nich prinieslo 80 % predajov.

Videá sú jedným z najlepších spôsobov, ako vyrozprávať príbeh alebo ukázať produkt. Pridanie videí na landing page pomáha vytvoriť osobné spojenie a budovať dôveru u potenciálnych zákazníkov. Videá z mobilu sú úplne v poriadku, pokiaľ je obraz ostrý a zvuk kvalitný – ak tam vôbec zvuk je.

Ukážte vo videách, ako produkt rieši konkrétny problém. Video zároveň spestruje stránku a zvyšuje mieru preklikov v e-mailoch.

4. Nastavte sledovanie

Dát nikdy nie je priveľa! Čím viac viete o návštevníkoch webu a aplikácií, tým lepšie viete prispôsobiť obsah. Pridajte analytiku a sledovanie zo sociálnych sietí do celého webu. Získate prehľad, odkiaľ návštevníci prichádzajú, ktorá reklama funguje a ktoré sociálne siete najlepšie konvertujú! Toto úsilie vám ušetrí čas aj peniaze.

Poznámka: Nezabudnite aktualizovať zásady ochrany osobných údajov a informovať o všetkých sledovacích opatreniach.

5. Zjednodušte nákup

Toto platí pre všetky formy marketingu. Čím pohodlnejšie je pre návštevníka webu alebo aplikácie nakúpiť, tým viac konverzií dosiahnete. Ak je váš web zložitý na nákup – napríklad pomalé načítanie alebo zdĺhavé prihlásenie – venujte čas na vyladenie procesu nákupu predtým, než sa pustíte do marketingu.

Metrika jedného môjho klienta ukázala, že každé jedno kliknutie na ceste k zadaniu karty spôsobilo odchod 25 % používateľov! Au. Ak svojich zákazníkov nútite preklikať sa štyrikrát cez otravný košík alebo registráciu, sledujte, ako vám klesajú predaje. Nastavte si sledovanie a zistite, kde má web slabé miesta.

6. Choďte za svojím publikom

Keď už viete, odkiaľ návštevníci prichádzajú, oslovte ich tam, kde na internete žijú. Priemerný 28-ročný už dnes nevyužíva Facebook ako hlavný kanál. Pravdepodobne je na Instagrame a niektorej z četovacích aplikácií.

Ak máte málo času alebo si nemôžete dovoliť investovať do viacerých kanálov (organicky alebo platených), zamerajte sa na jeden či dva, ovládnite ich a až potom skúšajte ďalšie. Začnite tým, ktorý najlepšie poznáte a získajte sebavedomie, až potom pokračujte ďalej.

Dávajte si pozor na stagnáciu a závislosť od jedného kanála. Ak sa zmení pravidlo používania alebo vám účet zablokujú, môžete byť zo dňa na deň bez biznisu. Snažte sa pracovať aspoň s dvoma kanálmi, napríklad Facebook a AdWords, aby ste mali stabilitu a rozmanitosť v stratégii.

7. Nebuďte príliš „predajní“

Mám skutočného kamaráta, ktorý je „ten chlapík“. Je Amazon affiliate . Jeho Instagram sú len fotky produktov. Na Facebooku to nie je o nič lepšie. Prestal som ho sledovať minulý rok, lebo ma unavilo neustále presviedčanie na kúpu a neprišiel mi úprimný. Nikdy ani jedna fotka, ako niektorý z tých produktov používa, nijaký užitočný webový článok ani recenzia. Jeho sociálne siete a myslím, že aj predaje, stagnujú.

Nežiadate zákazníka o peniaze pri každom kontakte. Vždy mu ponúknite aj iný užitočný obsah. Pri predaji vstupeniek to bolo jednoduché. Posielal som oznámenia o koncertoch minulým zákazníkom, zverejňoval výsledky zápasov pre športových fanúšikov a tweetoval výsledky cien pre divákov. Vďaka tomu som im zostal v pamäti na ďalší nákup. Ak by som predával niečo pri každom kontakte, rýchlo by ma prestali vnímať!

8. Sledujte technologické trendy

Technológie sa menia – a mali by ste sa meniť aj vy. Pamätáte na tých 200 webov, čo som spomínal? Pred siedmimi rokmi zarábali, dnes by boli považované za „thin content“ weby. To znamená, že Google.com už nie je z mojich SEO trikov nadšený a posunul stránky o pár stránok nižšie v SERPoch. Ako reakciu som svoju stratégiu zúžil – mám menej webov, ale sú zamerané a s oveľa viac obsahom.

Ak využívate sociálne siete alebo SEM, sledujte zmeny pravidiel, najmä ak ponúkate čokoľvek v oblasti alkoholu alebo hazardu. Dizajn pre mobily sa posunul k „mobile-first“. Zabezpečenie webu SSL je dnes aj SEO faktorom. Google občas upravuje algoritmus, preto sa prihláste na pár newsletterov a rozvíjajte vzťah so svojím affiliate manažérom. Oboje vám prinesie užitočné informácie o novinkách.

9. Autenticita je dôležitá. Predávajte to, čo máte radi!

Odporúčania od známych majú obrovský vplyv na naše nákupné rozhodnutia. Sme ochotní kúpiť (alebo nekúpiť) podľa odporúčaní iných, aj keď ide o recenziu cudzieho človeka. Preto je influencer marketing taký účinný!

Vaša affiliate stratégia je autentická, keď zdieľate obsah a recenzie produktov, ktoré sami používate a máte radi. Navyše vám to pomôže vyhnúť sa tenkému obsahu na webe!

10. Vyhľadajte ľudí, ktorí podporia vašu víziu

Pamätám si, ako som obedoval s kamarátom a povedal mu, že som už naplno affiliate marketér . Hoci veľa nepovedal, všimol som si na jeho tvári záblesk odporu. Bol veľmi úspešný „kamenný“ podnikateľ, ktorý zjavne nechcel diskutovať s niekým, koho považoval za menejcenného – teda so mnou.

Aj keď viem, že som sa od neho mohol veľa naučiť, nechal som to tak, vyhľadal som ďalších, ktorí boli úspešnejší a skúsenejší než ja a učil sa od nich maximum. Nakoniec som bol veľmi úspešný vydavateľ! Mal som najpredávanejšie weby a mohol som ich nechať bežať na autopilota, kým som oddychoval v Karibiku.