Správa životného cyklu afiliáta

Dostupné v:

Post Affiliate Pro , Post Affiliate Pro Ultimate , Post Affiliate Network

Čo je správa životného cyklu afiliáta?

Správa životného cyklu afiliáta pokrýva celú cestu afiliáta vo vašom programe:

1. Registrácia - Ako sa afiliáti pripájajú k vášmu programu
2. Schvaľovanie - Kontrola a aktivácia účtov
3. Aktivita - Monitorovanie zapojenia a výkonnosti
4. Údržba - Spracovanie neaktívnych alebo problematických účtov

Post Affiliate Pro poskytuje automatizáciu v každej fáze na zníženie manuálnej práce a udržanie zdravej, angažovanej affiliate siete.

Stavy afiliátov

Každý affiliate účet má jeden z troch stavov:

Prechody stavov

Registrácia → Čakajúci → Schválený → Aktívne používanie
                   ↓
               Zamietnutý

Alebo s automatickým schválením:

Registrácia → Schválený → Aktívne používanie

Zmena stavu afiliáta

Obchodníci môžu zmeniť stav afiliáta kedykoľvek:

1. Prejdite na Afiliáti > [Meno afiliáta]
2. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku stavu
3. Vyberte nový stav
4. Voliteľne pridajte poznámku vysvetľujúcu zmenu
5. Uložte

Zmeny stavu môžu spustiť e-mailové notifikácie pre afiliáta.

Automatická registrácia afiliátov

Funkcia automatickej registrácie afiliátov automaticky vytvára affiliate účty, keď kódy sledovania obsahujú neregistrovanú e-mailovú adresu. Toto je užitočné pre:

• Partnerov, ktorí propagujú pred formálnou registráciou
• Integráciu s externými systémami, ktoré odovzdávajú e-maily zákazníkov
• Zjednodušený onboarding pre influencerov a partnerov
• Zachytenie atribúcií bez vyžadovania predregistrácie

Povolenie automatickej registrácie

1. Prejdite na Konfigurácia > Funkcie
2. Povoľte Automatická registrácia afiliátov
3. Nakonfigurujte možnosti v Konfigurácia > Registrácia afiliátov > Automatická registrácia

Ako to funguje

Keď je predaj alebo kliknutie sledované s parametrom e-mailu:

1. Systém skontroluje, či je e-mail zaregistrovaný
2. Ak nie je zaregistrovaný, automaticky sa vytvorí nový affiliate účet
3. Affiliate účet je vytvorený so stavom podľa vašich nastavení
4. Keď afiliát zarobí svoju prvú schválenú províziu, dostane uvítací e-mail
5. E-mail obsahuje prihlasovacie údaje a ich affiliate odkaz

Možnosti konfigurácie

Formuláre automatickej registrácie

Post Affiliate Pro poskytuje špeciálne HTML formuláre pre scenáre automatickej registrácie:

• Generovanie affiliate odkazov pre akýkoľvek e-mail
• Vytváranie kódov bannerov pre neregistrovaných afiliátov
• Vkladanie formulárov na partnerské portály

Nájdete ich v Konfigurácia > Registrácia afiliátov > Formuláre automatickej registrácie.

Načasovanie notifikácií

Automaticky registrovaní afiliáti nedostávajú notifikácie o transakciách, kým sa aspoň raz neprihlásia. Toto zabraňuje mätúcim e-mailom pre ľudí, ktorí ešte nevedia, že sú afiliátmi.

Registračná notifikácia je odoslaná, keď:

• Afiliát je schválený
• Má aspoň jednu schválenú províziu
• ALEBO: Pri každom predaji (ak je nakonfigurované)

Prípad použitia: Onboarding influencera

1. Identifikujete influencera propagujúceho váš produkt bez affiliate odkazu
2. Pridáte ich e-mail do kódu sledovania na ich odporúčaných predajoch
3. Systém automaticky vytvorí ich účet a sleduje provízie
4. Keď je predaj schválený, dostanú e-mail pozývajúci ich na prístup k ich zárobkom

Pracovný postup schvaľovania afiliátov

Ovládajte, ako sa spracúvajú nové registrácie afiliátov:

Automatické schvaľovanie

Noví afiliáti sú okamžite schválení a môžu sa prihlásiť hneď.

Výhody:

• Rýchlejší onboarding
• Menej administratívnej práce
• Lepšia skúsenosť afiliátov

Nevýhody:

• Žiadne preverovanie žiadateľov
• Potenciál pre spamové registrácie
• Menšia kontrola nad tým, kto sa pripojí

Konfigurácia:

1. Prejdite na Konfigurácia > Registračný formulár
2. Nastavte Stav afiliáta po registrácii na “Schválený”

Manuálne schvaľovanie

Noví afiliáti začínajú v stave “Čakajúci” a musia byť schválení obchodníkom.

Výhody:

• Preverenie žiadateľov pred schválením
• Kontrola webových stránok a propagačných metód
• Udržanie štandardov kvality

Nevýhody:

• Vyžaduje pravidelnú pozornosť
• Oneskoruje aktiváciu afiliátov
• Riziko straty zainteresovaných žiadateľov

Konfigurácia:

1. Prejdite na Konfigurácia > Registračný formulár
2. Nastavte Stav afiliáta po registrácii na “Čakajúci”

Notifikácie schvaľovania

Nakonfigurujte e-mailové notifikácie pre pracovný postup schvaľovania:

Nakonfigurujte v Konfigurácia > E-mailové notifikácie.

Automatická kontrola aktivity afiliátov

Funkcia automatickej kontroly aktivity afiliátov monitoruje afiliátov pre neaktivitu a môže automaticky podniknúť akcie na neaktívnych účtoch.

Povolenie kontroly aktivity

1. Prejdite na Konfigurácia > Funkcie
2. Povoľte Automatická kontrola aktivity afiliátov
3. Prejdite na Konfigurácia > Kontrola aktivity afiliátov na konfiguráciu pravidiel

Poznámka: Táto funkcia vyžaduje nakonfigurovanie cron úlohy.

Meranie aktivity

Nakonfigurujte, čo sa počíta ako “aktivita”:

Časová os neaktivity

Nakonfigurujte pracovný postup neaktivity:

Akcie pri neaktivite

Keď afiliát prekročí obdobie neaktivity:

Spracovanie sub-afiliátov

Pri odstraňovaní neaktívnych afiliátov, ktorí majú sub-afiliátov:

Nakonfigurujte toto s nastavením Presunúť potomkov.

Ignorovaní afiliáti

Niektorí afiliáti by nikdy nemali byť označení ako neaktívni:

1. Prejdite na Konfigurácia > Kontrola aktivity afiliátov
2. Pridajte ID afiliátov do zoznamu Ignorovaní afiliáti
3. Títo afiliáti sú vylúčení z kontroly aktivity

Užitočné pre:

• Testovacie účty
• VIP afiliátov s nepravidelnou aktivitou
• Firemné účty

Varovné notifikácie

Odošlite varovné e-maily pred podniknutím akcie:

Nakonfigurujte notifikácie v nastaveniach kontroly aktivity:

• Odoslať varovnú notifikáciu - E-mail afiliátovi pred akciou
• Odoslať varovnú notifikáciu obchodníkovi - Upozorniť obchodníka na čakajúce akcie
• Odoslať notifikáciu o aplikovaní obchodníkovi - Upozorniť obchodníka pri podniknutí akcie

Proces kontroly aktivity

Systém beží denne (cez cron) a:

1. Identifikuje neaktívnych afiliátov na základe nakonfigurovaných kritérií
2. Posiela varovné notifikácie afiliátom blížiacim sa k prahu
3. Podniká akcie na afiliátoch prekračujúcich prah odstránenia
4. Spracúva sub-afiliátov podľa konfigurácie
5. Posiela notifikácie obchodníkom, ak je nakonfigurované

Registračné formuláre afiliátov

Post Affiliate Pro podporuje viaceré metódy registrácie:

Štandardný registračný formulár

Predvolená registračná stránka s prispôsobiteľnými poľami:

• Povinné: E-mail/používateľské meno, heslo
• Voliteľné: Meno, priezvisko, spoločnosť, webová stránka, telefón
• Vlastné polia: Profilové polia, ktoré definujete
• Captcha: Prevencia spamových registrácií

Vlastné HTML formuláre

Vložte registračné formuláre kdekoľvek:

1. Vytvorte vlastné HTML formuláre na vašej webovej stránke
2. POST na endpoint registrácie Post Affiliate Pro
3. Zahrňte povinné polia a vlastné polia
4. Presmerujte na potvrdzovaciu alebo ďakovnú stránku

Registrácia cez API

Vytvárajte afiliátov programovo:

// API v2 (PHP)
$affiliate = new Pap_Api_Affiliate($session);
$affiliate->setUsername('affiliate@example.com');
$affiliate->setFirstname('Ján');
$affiliate->setLastname('Novák');
$affiliate->setStatus('A'); // Schválený
$affiliate->save();

Jednotné prihlásenie (SSO)

Integrujte registráciu afiliátov s vaším existujúcim systémom používateľov:

• Použite API na vytvorenie affiliate účtov, keď sa používatelia registrujú na vašej stránke
• Implementujte SSO prihlasovacie tokeny
• Synchronizujte používateľské dáta medzi systémami

Osvedčené postupy

1. Vyvážte požiadavky na schvaľovanie

Zvážte vašu toleranciu rizika:

• Vysokohodnotné programy s nízkym objemom: Manuálne schvaľovanie
• Spotrebiteľsky orientované programy s vysokým objemom: Automatické schvaľovanie s ochranou pred podvodmi

2. Nastavte rozumné prahy aktivity

Nebuďte príliš agresívni:

• 30-60 dní pre varovanie je rozumné
• 180+ dní pre akciu umožňuje sezónne podnikanie
• Zvážte dĺžku vášho predajného cyklu

3. Používajte varovné notifikácie

Vždy posielajte varovania pred podniknutím akcie:

• Dáva afiliátom šancu znovu sa zapojiť
• Znižuje sťažnosti od zamietnutých afiliátov
• Udržuje dobré vzťahy s partnermi

4. Dokumentujte zamietnutých afiliátov

Pri manuálnom zamietaní afiliátov:

• Pridajte poznámky vysvetľujúce dôvod
• Uchovávajte záznamy pre súlad
• Zvážte nariadenia o ochrane súkromia pri uchovávaní dát

5. Pravidelná kontrola čakajúcich afiliátov

Ak používate manuálne schvaľovanie:

• Kontrolujte čakajúcich afiliátov denne
• Nastavte e-mailové notifikácie pre nové registrácie
• Odpovedajte rýchlo na udržanie záujmu žiadateľov

Integrácia s inými funkciami

Správa životného cyklu afiliáta spolupracuje s:

• Ochrana pred podvodmi - Preverenie registrácií pre podvody
• E-mailové notifikácie - Prispôsobenie e-mailov životného cyklu
• Provízne skupiny - Priradenie skupín na základe schválenia
• Kampane - Riadenie prístupu ku kampaniam podľa stavu

Súvisiace funkcie

• Ochrana pred podvodmi - Prevencia podvodných registrácií
• E-mailové šablóny a notifikácie - Prispôsobenie komunikácie životného cyklu
• Viacúrovňové provízie - Správa hierarchií afiliátov
• Panel afiliáta - Skúsenosť afiliáta po schválení