Máte vyhradeného poverenca na ochranu údajov (DPO) alebo tím pre súlad/bezpečnosť?

Áno, máme interný tím aj vyhradeného poverenca na ochranu údajov. Všetky otázky týkajúce sa súladu s GDPR smerujte na support@postaffiliatepro.com.

Ako zákazníkom overíte, že ste v súlade s novým nariadením?

Ak si želáte formálne overenie, môžete nám poskytnúť svoju šablónu Zmluvy o spracovaní údajov, ktorú vám môžeme vrátiť vyplnenú a podpísanú.

Ako sú uchovávané citlivé informácie a máte zavedené postupy v prípade narušenia údajov?

Citlivé informácie sú uchovávané bezpečne s obmedzeným prístupom. Na narušenia údajov reagujeme okamžite, a to informovaním dotknutých strán, DPO a miestnych inštitúcií v súlade s naším interným projektom GDPR.

Ako dlho uchovávate údaje zákazníkov?

Údaje zákazníkov uchovávame len počas používania našich služieb alebo kým nepožiadajú o ich vymazanie.

Kde sú fyzicky uložené údaje zákazníkov?

Údaje našich zákazníkov z EÚ sú uložené v našich európskych dátových centrách v Nemecku, Spojenom kráľovstve a na Slovensku a sú hostované spoločnosťou Linode, Inc.

Ktoré vaše tímy budú mať prístup k osobným informáciám zákazníkov?

K osobným informáciám zákazníkov pristupujeme len na základe predchádzajúcej žiadosti zákazníka alebo s jeho súhlasom. Vo väčšine prípadov ide o zákaznícku podporu , vývojový tím alebo marketingový tím.

Ako vaša organizácia rieši prípady, keď zákazníci požiadajú o odstránenie svojich údajov z vašich systémov?

Keď zákazník požiada o vymazanie svojich údajov, pristúpime k vymazaniu okamžite, bez akéhokoľvek ďalšieho meškania.

Ako riešite požiadavky na ochranu údajov voči vašim spracovateľom?

S každým z našich spracovateľov alebo subdodávateľov podpisujeme Zmluvy o spracovaní údajov.

S akými tretími stranami (spracovateľmi) spolupracujete, ktoré môžu mať prístup k údajom, ktoré nám zdieľate?

Pozrite si zoznam spracovateľov a subdodávateľov Post Affiliate Pro .

Aké nové záruky alebo procesy ste zaviedli, aby ste splnili májový termín 25. mája?

Väčšina záruk a procesov bola zavedená už skôr, pretože ochranu súkromia údajov našich zákazníkov neberieme na ľahkú váhu. Zaviedli sme niekoľko ďalších smerníc o tom, ako narábať s citlivými údajmi, ako reagovať na incidenty a narušenia údajov a ďalšie.

Aké spracovateľské operácie vykonáva spracovateľ údajov (Post Affiliate Pro)?

Všetky úkony potrebné na poskytovanie adekvátnej zákazníckej podpory a spoľahlivých služieb.

Kto sú dotknuté osoby?

Osoby, ktorých údaje boli zdieľané so zákazníkom nášho Post Affiliate Pro.

Aké sú kategórie údajov?

Meno, Email, Telefónne číslo, Adresa, IP adresa, Časové značky akcií, Cookies prehliadača, Dodatočné údaje zozbierané zákazníkmi

Existujú nejaké osobitné kategórie údajov?

Nie, neexistujú žiadne osobitné kategórie údajov.

GDPR

Zistite, ako Post Affiliate Pro zabezpečuje súlad s GDPR prostredníctvom robustných opatrení na ochranu súkromia, bezpečnosti a transparentnosti vrátane vyhradenej podpory, bezpečného spracovania údajov a automatického vymazávania údajov.

GDPR Súlad OchranaÚdajov AffiliateMarketing

Post Affiliate Pro sa zaväzuje k ochrane súkromia, bezpečnosti, súladu a transparentnosti. Tento prístup zahŕňa podporu súladu našich zákazníkov s požiadavkami EÚ na ochranu údajov vrátane tých, ktoré sú stanovené vo Všeobecnom nariadení o ochrane údajov („GDPR“), ktoré nadobudlo účinnosť 25. mája 2018.

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) (Nariadenie (EÚ) 2016/679) je nariadenie, ktorým Európsky parlament, Rada Európskej únie a Európska komisia zamýšľajú posilniť a zjednotiť ochranu údajov pre všetky osoby v rámci Európskej únie (EÚ).

Jedným zo spôsobov, ako môžu byť osobné údaje občana EÚ zhromažďované pri používaní Post Affiliate Pro, je keď si vytvoríte databázu kontaktov, ich informácií a obchodných vzťahov s nimi (napr. CRM systém). Nie všetci zákazníci budú „dotknutými osobami“, pretože dotknuté osoby sú iba fyzické osoby. Niektorí z vašich zákazníkov môžu byť podniky alebo vládne organizácie, na ktoré sa GDPR nevzťahuje.

Áno, Post Affiliate Pro je plne v súlade s novým nariadením. Bolo pripravených a vykonaných niekoľko stratégií na splnenie všetkých požadovaných kritérií, ktoré nadobudli účinnosť v máji 2018.

Dodatočné bezpečnostné opatrenia

Dvojfaktorová autentifikácia

Dvojstupňové overenie pridáva vášmu účtu Post Affiliate Pro väčšiu bezpečnosť. Keď máte povolenú dvojfaktorovú autentifikáciu, každý pokus o prihlásenie do vášho účtu musí byť sprevádzaný kódom, ktorý ste vygenerovali v aplikácii Google Authenticator. Dvojstupňové overenie môže pomôcť udržať neznámych ľudí vonku, aj keď majú vaše heslo.

Šifrovanie HTTPS

Všetky hostované účty Post Affiliate Pro bežia na zabezpečenom pripojení pomocou protokolu HTTPS. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) je bezpečná verzia HTTP, protokolu, prostredníctvom ktorého sa údaje prenášajú medzi vaším prehliadačom a webovou stránkou, ku ktorej ste pripojení. Znamená to, že všetka komunikácia medzi vaším prehliadačom a Post Affiliate Pro je šifrovaná vrátane vašej chatovej a e-mailovej komunikácie.

Bezpečné ukladanie prihlasovacích údajov

Pri ukladaní a ochrane používateľských prihlasovacích údajov a hesiel v cloude dodržiavame najnovšie osvedčené postupy.

Bezpečnosť API

API Post Affiliate Pro je obmedzené na autorizovaných používateľov na základe používateľského mena a hesla alebo používateľského mena a API tokenov.

Post Affiliate Pro poskytuje zákazníkom možnosť vymazať servisné údaje, ktoré môžu obsahovať osobné údaje, ako sú profily, provízie, IP adresy, protokoly a ďalšie údaje v aktívnych účtoch Post Affiliate Pro.

Vymazanie affiliate účtu a súvisiacich údajov

Post Affiliate Pro v súčasnosti podporuje vymazanie informácií o profile affiliate partnera pre používateľov typu Obchodník v zobrazení Affiliate manažéra. Po kliknutí na tlačidlo Vymazať sa všetky sledované údaje o affiliate partnerovi okamžite vymažú.

Právo na vymazanie („Právo byť zabudnutý“)

Každý vlastník účtu Post Affiliate Pro má plnú kontrolu nad svojím účtom a môže kedykoľvek požiadať o jeho vymazanie e-mailom na adresu support@postaffiliatepro.com . Cloud Post Affiliate Pro má tiež automatické postupy na vymazanie pozastavených účtov, aby sme zabezpečili, že vaše údaje nebudeme natrvalo uchovávať potom, čo sa rozhodnete prestať používať naše služby.

Automatické postupy

Ak skúšobný účet nie je do 14 dní prevedený na platený plán alebo ak fakturácia už prevedeného účtu zlyháva viac ako 7 dní, účet je pozastavený. Pozastavený účet neumožňuje prihlásenie používateľa ani prístup k údajom vlastníkom účtu ani jeho zákazníkmi.

Ak vlastník účtu nepožiada o odblokovanie svojho účtu e-mailom alebo chatom do 60 dní, účet je ukončený (doména prestane byť aktívna, odstránime konfiguráciu účtu z cloudu, ale údaje ponecháme v úložisku).

Ukončené účty sú automaticky vymazané z nášho cloudu do 30 dní. Od tohto momentu nemáme žiadne aktívne údaje v cloude Post Affiliate Pro, ďalších 30 dní uchovávame len studenú zálohu databázy. Po vypršaní zálohy už neuchovávame žiadne údaje z vášho účtu.

Ďalšie zdroje

Máte otázky?

Kontaktujte nás na support@postaffiliatepro.com

Najčastejšie kladené otázky

: Áno, máme interný tím aj vyhradeného poverenca na ochranu údajov. Všetky otázky týkajúce sa súladu s GDPR smerujte na support@postaffiliatepro.com.
: Ak si želáte formálne overenie, môžete nám poskytnúť svoju šablónu Zmluvy o spracovaní údajov, ktorú vám môžeme vrátiť vyplnenú a podpísanú.
: Citlivé informácie sú uchovávané bezpečne s obmedzeným prístupom. Na narušenia údajov reagujeme okamžite, a to informovaním dotknutých strán, DPO a miestnych inštitúcií v súlade s naším interným projektom GDPR.
: Údaje zákazníkov uchovávame len počas používania našich služieb alebo kým nepožiadajú o ich vymazanie.
: Údaje našich zákazníkov z EÚ sú uložené v našich európskych dátových centrách v Nemecku, Spojenom kráľovstve a na Slovensku a sú hostované spoločnosťou Linode, Inc.
: K osobným informáciám zákazníkov pristupujeme len na základe predchádzajúcej žiadosti zákazníka alebo s jeho súhlasom. Vo väčšine prípadov ide o zákaznícku podporu, vývojový tím alebo marketingový tím.
: Keď zákazník požiada o vymazanie svojich údajov, pristúpime k vymazaniu okamžite, bez akéhokoľvek ďalšieho meškania.
: S každým z našich spracovateľov alebo subdodávateľov podpisujeme Zmluvy o spracovaní údajov.
: Pozrite si zoznam spracovateľov a subdodávateľov Post Affiliate Pro.
: Väčšina záruk a procesov bola zavedená už skôr, pretože ochranu súkromia údajov našich zákazníkov neberieme na ľahkú váhu. Zaviedli sme niekoľko ďalších smerníc o tom, ako narábať s citlivými údajmi, ako reagovať na incidenty a narušenia údajov a ďalšie.
: Všetky úkony potrebné na poskytovanie adekvátnej zákazníckej podpory a spoľahlivých služieb.
: Osoby, ktorých údaje boli zdieľané so zákazníkom nášho Post Affiliate Pro.
: Meno, Email, Telefónne číslo, Adresa, IP adresa, Časové značky akcií, Cookies prehliadača, Dodatočné údaje zozbierané zákazníkmi
: Nie, neexistujú žiadne osobitné kategórie údajov.