Objavte efektívne e-mailové šablóny na slušné odmietnutie žiadostí o zvýšenie provízie v affiliate marketingu, vrátane alternatívnych incentív a najlepších postupov.
Nie je tajomstvom, že práve výška provízie často motivuje obchodníkov a affiliate partnerov propagovať vaše produkty alebo služby správne a efektívne. Čím konkurencieschopnejšie provízne poplatky váš affiliate program ponúka, tým je atraktívnejší pre potenciálnych publisherov. Vysoké provízie vám môžu pomôcť získať najpracovitejších a najúspešnejších affiliate partnerov a zároveň si ich udržať.
Postupom času sa však môže stať, že provízna sadzba, ktorú považujete za vysokú, bude pre niektorých partnerov príliš nízka. Ak sa rozhodnú, že si zaslúžia lepšie ohodnotenie za svoju prácu, začnú hľadať nový affiliate program alebo vás požiadajú o zvýšenie provízie. Druhá možnosť je pre vás výhodnejšia, pretože vám dáva priestor na vyjednávanie a stanovenie vlastných podmienok.
V niektorých situáciách nemusíte byť schopní zvýšiť provízie, ktoré ponúkate. Aj vtedy môžete s partnerom vyjednávať alebo, ak mu neviete ponúknuť alternatívu, slušne jeho žiadosť odmietnuť a vysvetliť mu dôvody. Pripravili sme pre vás niekoľko e-mailových šablón, ktoré môžete použiť na zamietnutie žiadosti o zvýšenie provízie v oboch prípadoch.
Predtým, ako vám predstavíme samotné šablóny, poďme sa pozrieť na ďalšie incentívy, ktoré môžete affiliate partnerom ponúknuť okrem zvýšenej provízie.
Ako už bolo spomenuté, provízne sadzby zvyčajne motivujú affiliate partnerov najviac, no ich záujem môžete získať aj ponukou darčekov, reklamných predmetov, zliav alebo kupónov pre ich vlastné použitie. Ak im pošlete svoje produkty alebo im poskytnete prístup k vašim službám zadarmo, môže to mať veľký efekt. Keďže trávia veľa času propagovaním vašich ponúk, pravdepodobne ich už dobre poznajú a radi by ich vyskúšali.
Zľavy a kupóny fungujú rovnako – affiliate partneri ich môžu využiť na nákup tovaru, ktorý ponúkate, a vybrať si produkty, o ktoré majú najväčší záujem. Je to zároveň skvelý spôsob, ako budovať lojalitu publisherov k vašej značke a ukázať im, že sú pre vás hodnotnou súčasťou podnikania, nie len zdrojom konverzií.
Affiliate partnerov môžete motivovať aj tým, že im ponúknete exkluzívne kupóny a ponuky pre ich cieľovú skupinu. Skutočnosť, že ich sledovatelia získajú exkluzívnu zľavu, pôsobí rovnako ako uznanie aj motivácia.
Dobrý deň [meno],
Som [meno a pozícia odosielateľa e-mailu] a zodpovedám za správu programu [názov affiliate programu].
Chcem vám oznámiť, že sme vašu žiadosť o zvýšenie provízie dostali, no momentálne ju, žiaľ, musíme odmietnuť. Zároveň však chceme zdôrazniť, že si vážime váš prínos k rozvoju programu [názov affiliate programu]. Uisťujeme vás, že ak v budúcnosti plánujeme zvyšovať provízie, budete patriť medzi partnerov, ktorým budú sadzby zvýšené.
S pozdravom,
[meno a pozícia odosielateľa e-mailu]
Ahoj [meno],
Dostali sme vašu otázku ohľadom zvýšenia provízie.
Momentálne, žiaľ, nemôžeme vašu províznu sadzbu zvýšiť. Ako poďakovanie za váš prínos k rastu [názov spoločnosti] vám však chceme ponúknuť exkluzívne zľavy pre vašich sledovateľov.
Prosím, vyberte tri najobľúbenejšie produkty, ktoré vaša komunita miluje, a my vám pošleme promo kódy, ktoré môžete s nimi zdieľať.
Tešíme sa na vašu odpoveď!
S pozdravom,
Tím [názov affiliate programu]
Ahoj [meno]!
Dostali sme vašu správu so žiadosťou o zvýšenie provízie. Mali by ste vedieť, že provízie pre našich affiliate partnerov zvyšujeme pravidelne, zvyčajne každých šesť mesiacov, takže tu nemôžeme robiť výnimky.
Ako uznanie vašej práce pre [názov affiliate programu] by sme vám však radi poslali balíček našich značkových predmetov. Čo na to hovoríte?
Dajte nám vedieť – ak sa vám to páči, môžeme vám balíček odoslať ešte dnes!
S pozdravom,
Tím [názov affiliate programu]
Dobrý deň [meno],
Volám sa [meno odosielateľa] a som manažér programu [názov affiliate programu].
Jeden z členov nášho tímu mi preposlal váš e-mail so žiadosťou o zvýšenie provízie.
Chcem zdôrazniť, že si vašu prácu pre nás skutočne vážime, no aktuálne nemôžeme províznu sadzbu zvýšiť.
Provízie prehodnocujeme každých šesť mesiacov a práve vtedy sa rozhodujeme, či sadzby zvýšime alebo nie.
Najbližšie prehodnotenie bude o [X] mesiacov a môžete si byť istí, že vaša provízia bude v tomto procese dôkladne posúdená na základe vašich výsledkov.
S pozdravom,
[meno a pozícia odosielateľa e-mailu]
Vážený/á [meno],
Chceme vás informovať, že vaša žiadosť o zvýšenie provízie bola zamietnutá.
V programe [názov affiliate programu] máme nastavenú politiku a vyhradený proces hodnotenia províznych sadzieb a výkonnosti, ktorý vykonávame [mesačne/štvrťročne/každý polrok/ročne].
Tentoraz vaše výsledky nespĺňali kritériá na zvýšenie provízie.
Nižšie nájdete podrobný popis hodnotiaceho procesu a aspekty, ktoré pri posudzovaní províznych sadzieb zohľadňujeme. [odkaz na popis]
Ak vás zaujíma, ako môžete zlepšiť svoje výsledky a splniť podmienky na zvýšenie provízie nabudúce, neváhajte kontaktovať svojho mentora v programe [názov affiliate programu].
S pozdravom,
[meno a pozícia odosielateľa e-mailu]
Ak môžete svojim affiliate partnerom namiesto zvýšenia provízie ponúknuť inú formu odmeny, určite to urobte. Získate tak prehľad o očakávaniach svojich partnerov a umožní vám to v budúcnosti prispôsobiť svoj motivačný systém.
Ak plánujete v budúcnosti zvýšiť provízne sadzby alebo to robíte pravidelne, je dobré o tom partnerov informovať, najmä ak im v danom čase zvýšenie provízie odmietate.
Dôvody zamietnutia žiadosti sa môžu líšiť, no vždy by ste mali vysvetliť, čo ovplyvnilo vaše rozhodnutie.
Preskúmajte ďalšie e-mailové šablóny a tipy, ako úspešne riadiť svoj affiliate program s Post Affiliate Pro.
Zoznámte sa s dvoma najpopulárnejšími spôsobmi odmeňovania – modelom provízie za predaj a modelom priebežnej provízie. Zistite ich výhody a nevýhody a ako si vy...
Objavte efektívne nefinančné spôsoby, ako motivovať a odmeniť svojich top partnerov. Preskúmajte alternatívy ako exkluzívne ponuky, lepšie promo materiály, znač...
Budovanie stabilných, dlhodobých vzťahov s vašimi partnermi si vyžaduje čas a úsilie – tu je niekoľko tipov, ktoré vám môžu pomôcť.
Pridajte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s Post Affiliate Pro.
