Earned Exits

Predstavujeme Earned Exits

Earned Exits je majoritne ženskou vlastnená a vedená spoločnosť zaoberajúca sa business brokerage a M&A poradenstvom, ktorá pomáha malým a stredne veľkým firmám úspešne predať ich podniky. S viac než 30-ročnými skúsenosťami v 17+ odvetviach sa ich tím špecializuje na sprevádzanie podnikateľov každou fázou predajného procesu – od ocenenia po uzatvorenie predaja.

Keď sa spoločnosť rozhodla implementovať affiliate marketing, ich cieľom nebolo len rýchlo získať konverzie; chceli vybudovať systém, ktorý by odzrkadľoval ich detailný viacstupňový predajný proces a odmeňoval partnerov za prínos pri zložitých, vysokohodnotných obchodoch.

Výzva: Tradičné platformy nestačili

Pre Earned Exits znamenal affiliate marketing riadenie dlhých obchodných cyklov, ktoré môžu trvať až 18 mesiacov a zahŕňajú niekoľko fáz a viaceré kontaktné body. Problém? Väčšina affiliate platforiem je navrhnutá pre jednoduché a rýchle transakcie, nie pre dlhé a hodnotné vyjednávania.

Pred zavedením Post Affiliate Pro čelili viacerým kľúčovým problémom:

• Nedostatok flexibility na kopírovanie ich unikátneho predajného procesu.

• Žiadny automatizovaný spôsob aktualizácie a odmeňovania partnerov podľa toho, ako prechádzali jednotlivými fázami predaja.

• Vysoké ceny platforiem, ktoré aj tak nespĺňali ich potreby.

Potrebovali sme niečo, čo by sa prispôsobilo predajnému cyklu našich klientov a umožnilo nám automaticky informovať jednotlivých partnerov, ako ich leady postupujú predajným procesom, ktorý môže trvať až 18 mesiacov.

— Adrian Tatum, affiliate manažér a konzultant v Effective Business Growth, affiliate marketingovej konzultačnej spoločnosti, ktorá navrhla, implementovala a riadi affiliate program Earned Exits.

Po dôkladnom zhodnotení takmer 30 affiliate platforiem zistili, že len Post Affiliate Pro ponúka správnu kombináciu flexibility, prispôsobenia a hodnoty.

Väčšina affiliate platforiem, ktoré sme v minulosti hodnotili pre klientov, je buď veľmi drahá, alebo jednoducho túto funkcionalitu nemá.

— Adrian Tatum

Riešenie: Prispôsobenie, transparentnosť a špičková podpora

Earned Exits prostredníctvom Effective Business Growth zvolil Post Affiliate Pro pre jeho prispôsobivosť a vynikajúcu integračnú podporu, keďže mali veľmi špecifické požiadavky:

• Viackrokový predajný proces s prispôsobenými odmenami v každej fáze.

• Automatizované notifikácie partnerov pri postupe leadov.

• Integrácia s PipeDrive CRM pre synchronizáciu dát v reálnom čase.

• Viacúrovňové provízie na odmeňovanie partnerov na rôznych úrovniach a v rôznych fázach obchodu.

• Transparentné viackrokové reportovanie na zabezpečenie automatizovaných aktualizácií, ktoré držia partnerov informovaných v každom kroku — budovanie dôvery a angažovanosti.

Tím pre integráciu Post Affiliate Pro všetko toto doručil s ľahkosťou, výsledkom čoho je platforma dokonale prispôsobená zložitým obchodným cyklom Earned Exits.

Spolupracovali sme s integračným tímom na prispôsobení Post Affiliate Pro tak, aby poskytol presne to, čo firma potrebovala. Teraz máme affiliate proces prispôsobený nášmu podnikaniu, namiesto toho, aby sme museli naše podnikanie prispôsobovať tomu, čo väčšina affiliate platforiem očakáva.

— Adrian Tatum

Prečo je viackrokové reportovanie progresu dôležité

Jednou z najväčších výhod je podľa Adriana automatizovaný komunikačný tok navrhnutý pre partnerov.

Jedna vec, ktorú som zistil počas mnohých rokov ako affiliate aj ako dizajnér a prevádzkovateľ affiliate platforiem, je, že partneri neznášajú ak lead vstúpi do firmy a oni netušia, čo sa s ním deje. To, čo sme spolu navrhli, udržiava partnerov automaticky informovaných o každom kroku progresu a o tom, čo bude nasledovať.

— Adrian Tatum

Pre partnerov to znamená, že sa cítia ocenení, informovaní a istí, že sa s ich leadmi aktívne pracuje.

Pre firmy to znamená koniec manuálnym aktualizáciám a výrazne vyššiu angažovanosť a udržanie partnerov.

Implementácia: Od zložitých požiadaviek k bezproblémovej integrácii

Nastavenie Earned Exits bolo ďaleko od štandardu. Spoločnosť potrebovala štruktúru na mieru, ktorá by dokázala sledovať obchody počas mesiacov či rokov a zároveň automaticky komunikovať progres partnerom.

Integračný tím tomu jednoducho porozumel a zrealizoval to. Jedna z najlepších podpor, aké som kedy zažil — a v tomto odvetví som už viac ako 40 rokov.

— Adrian Tatum

Vďaka integračnej podpore Post Affiliate Pro bol systém nakonfigurovaný presne podľa špecifikácií. Ich affiliate manažment je teraz úzko prepojený s PipeDrive CRM, čo zabezpečuje, že každá aktualizácia obchodu sa premietne do affiliate dashboardu aj do automatických komunikácií. To zaručuje jasnosť pre partnerov a maximálnu prevádzkovú efektivitu pre Earned Exits.

Adrian zdôrazňuje, že po skúsenostiach s mnohými platformami bola implementácia a flexibilita Post Affiliate Pro výnimočná:

Odporučil by som Post Affiliate Pro každému, kto hodnotí affiliate softvér. Nastavil a prevádzkoval som mnoho affiliate programov pre klientov, vrátane Earned Exits. Môžem povedať, že táto platforma je jednoznačne najprispôsobiteľnejšia, a podpora je vynikajúca. Verím, že ak firmy poriadne vyhodnotia všetky affiliate programy na trhu, Post Affiliate Pro bude na vrchole rebríčka.

— Adrian Tatum

Výsledky a dopad

Od nasadenia Post Affiliate Pro zaznamenal Earned Exits transformáciu affiliate manažmentu:

• Plná transparentnosť – partneri presne vidia, v akej fáze sa ich lead nachádza počas celého predajného procesu.

• Úplná prehľadnosť – partneri rozumejú, ako sa vypočítavajú provízie, a dostávajú automatizované aktualizácie, ktoré ich udržiavajú informovaných a sebaistých.

• Vyššia angažovanosť a udržanie – notifikácie v reálnom čase a jasný progres report udržujú partnerov motivovaných, aktívnych a oddaných programu.

• Úspora času – automatizované reporty a workflow nahradili manuálne sledovanie.

• Rýchlejšie zaškolenie – partneri teraz rozumejú procesu od začiatku, čo znižuje zmätok a čas nastavenia.

Partneri sa často pýtajú, prečo toto nedokážu všetky programy. Už len vlastné emailové notifikácie zvýšili motiváciu, udržanie aj angažovanosť.

— Adrian Tatum

Pokračovanie rastu s Post Affiliate Pro

Po 18 mesiacoch úspechu je Earned Exits pripravený posunúť svoj affiliate program na ďalšiu úroveň. Spoločnosť plánuje rozšíriť a diverzifikovať nábor partnerov, zapojiť partnerov z nových odvetví a zároveň predstaviť vylepšené štruktúry provízií a bonusy pre najlepších.

Zároveň bude Earned Exits naďalej využívať integráciu s PipeDrive CRM na udržanie škálovateľnosti, prehľadu v reálnom čase a vysokej efektivity, ktorú dosiahli s Post Affiliate Pro.