Pravidlo brand biddingu vás ochráni len vtedy, ak vidíte, čo vaši affiliate partneri robia, a môžete na to reagovať. Bez toho je to len veta vo vašich podmienkach, ktorú nikto nekontroluje. Post Affiliate Pro vám dáva diely na vyplnenie tejto medzery: obchodné podmienky, ktoré musí prijať každý affiliate partner, reporty, ktoré ukazujú, aké kľúčové slová a stránky jeho návštevnosť používa, a nástroje na pozdržanie, zamietnutie alebo zablokovanie čohokoľvek, čo pravidlo porušuje.
Tento tutoriál prechádza týmito nástrojmi v poradí, v akom by ste ich naozaj používali. Začíname tým, že každý prijme pravidlo, pokračujeme reportmi, ktoré ukazujú, čo affiliate partneri robia, a končíme krokmi, ktoré môžete urobiť, keď niekto prekročí hranicu. Ak najprv chcete poznať myšlienku brand biddingu, prečítajte si nášho sprievodcu brand biddingom v affiliate marketingu . Ak ešte potrebujete samotné pravidlo, použite šablónu politiky brand biddingu , a pre vyhľadávaciu časť monitorovania sprievodcu odhaľovaním brand biddingu .
V skratke
- Zahrňte pravidlo do svojich obchodných podmienok a zabezpečte, aby ho každý affiliate partner znova prijal.
- Aktivujte funkciu Keywords Performance a potom ju čítajte spolu so zoznamom Clicks.
- Požiadajte affiliate partnerov, ktorí prevádzkujú platené kampane, aby používali kanály, aby ste mohli vystopovať províziu ku kampani.
- Kontrolujte provízie pred ich schválením a zamietnite tie, ktoré vznikli porušením pravidla.
- Zablokujte referrer URL, ktoré dokážete identifikovať, a zamietnite affiliate partnerov, ktorí pravidlo stále porušujú.
Predtým, než začnete
Potrebujete tri veci. Po prvé, písomné pravidlo brand biddingu, ideálne také, ktoré vymenúva vaše značkové výrazy a vyžaduje, aby affiliate partneri prevádzkujúci platené vyhľadávanie odovzdávali vyhľadávacie kľúčové slovo vo svojich odkazoch. Po druhé, prístup do svojho merchantského panela s oprávnením meniť nastavenia. Po tretie, voľnú pol hodinu, pretože pri prvom prechode reportmi zistíte, ako vyzerá normálny stav vo vašom programe.
Spustite svoj affiliate program ešte dnes
Nastavte pokročilé sledovanie za pár minút. Kreditná karta nie je potrebná.
Krok 1: Dajte pravidlo do svojich podmienok a zabezpečte, aby ho každý prijal
Pravidlo, s ktorým affiliate partneri nikdy nesúhlasili, sa ťažko vymáha, takže začnite tu. V merchantskom paneli prejdite na Configuration > Affiliate signup a otvorte kartu General.
- Vložte svoje klauzuly o brand biddingu do editora Affiliate program Terms & Conditions.
- Zaškrtnite Force acceptance of T & C. Predvolene je vypnuté a bez neho sa affiliate partneri nemusia s ničím súhlasiť.
- Zaškrtnite Require new agreement to Terms & conditions. Táto možnosť sa zobrazí až po zapnutí vynúteného prijatia a odstráni súhlas každého existujúceho affiliate partnera, takže všetci musia aktualizované podmienky prijať znova.
Uložte nastavenia. Od tej chvíle uvidia affiliate partneri obchodné podmienky pri ďalšom prihlásení do affiliate panela. Musia zaškrtnúť I agree to the terms & conditions, aby tlačidlo I agree fungovalo, a zatvorenie dialógu ich namiesto toho odhlási.
Informujte svojich affiliate partnerov e-mailom predtým, než to urobíte, aby ich výzva neprekvapila.
Krok 2: Zapnite sledovanie kľúčových slov
Brand bidding žije vo vyhľadávacích kľúčových slovách, takže ich musíte zaznamenávať. Prejdite na Configuration > Features a aktivujte Keywords Performance.
Funkcia má jedno nastavenie, Keyword URL parameter name. Určuje, ktorý parameter URL nesie kľúčové slovo, a predvolená hodnota je q, parameter vyhľadávacieho dotazu, ktorý používa Google a ďalšie vyhľadávače. Pole nemôže zostať prázdne. Použite rovnaký názov v pravidle, ktoré dáte svojim affiliate partnerom, aby kľúčové slovo, ktoré odovzdajú, bolo tým, ktoré report načíta.
Funkcia zaznamenáva kľúčové slová od chvíle, keď ju aktivujete, a nespracúva staršie kliknutia, takže ju zapnite teraz, skôr než budete potrebovať dôkazy.
Prihláste sa na odber noviniek
Buďte prvý, kto sa dozvie o nových funkciách a aktualizáciách produktu.
Krok 3: Prečítajte si report kľúčových slov
Otvorte Reports > Keywords Performance. Report uvádza každé kľúčové slovo s jeho kliknutiami, celkovými nákladmi, províziami, predajmi, mierou konverzie a hodnotou kliknutia a môžete filtrovať podľa časového rozsahu, kľúčového slova, affiliate partnera, typu transakcie a typu provízie. K dispozícii je tlačidlo na export všetkého do CSV.
Pri brand biddingu existujú dva užitočné spôsoby, ako ho čítať:
- Filter by affiliate – Vyberte jedného affiliate partnera a prejdite jeho kľúčové slová a hľadajte názov svojej značky, názvy produktov a preklepy.
- Filter by keyword – Zadajte názov svojej značky a uvidíte, ktorí affiliate partneri sa pri ňom objavia.
Buďte si vedomí toho, čo report môže prehliadnuť. Pri kliknutí pochádza kľúčové slovo z parametra URL v kliknutí alebo z referrer URL, ak je parameter prázdny. Pri predajoch a províziách pochádza iba z referrer URL uloženej pri transakcii, takže kľúčové slovo odovzdané len ako parameter odkazu sa zobrazí v Clicks, ale nie v Sales alebo Commissions. Ak sa nenájde žiadne kľúčové slovo, nezaznamená sa vôbec nič. Report je silným dôkazom, keď ukazuje zhodu, a žiadnym dôkazom neviny, keď ju neukazuje, a práve preto je dôležitý ďalší krok. Viac o reporte nájdete na stránke funkcie Keywords Performance .
Krok 4: Skontrolujte detaily kliknutí
Keď sa kľúčové slovo alebo affiliate partner zdá podozrivý, prejdite na Transactions > Clicks list. Toto je surový záznam kliknutí a obsahuje stĺpce Referrer URL, Destination URL, Channel name a Affiliate. Stĺpce môžete pridávať alebo odoberať a zoznam exportovať do CSV. Filtre pokrývajú dátum, typ, kampaň, affiliate partnera, kanál a banner a filter Custom vám umožňuje nastaviť podmienky na polia ako Referrer URL, Destination URL a User ID, čím zúžite zoznam na jeden referrer alebo jednu cieľovú stránku.
Pozrite sa, odkiaľ kliknutia prichádzajú a kam vedú. Referrery smerujúce na stránku s výsledkami vyhľadávania alebo na presmerovanie reklamy a cieľové URL vedúce priamo na vašu domovskú, prihlasovaciu alebo cenovú stránku sú vzorom, ktorý treba sledovať, keď je návštevnosť affiliate partnera prevažne značková.
Detaily kliknutí nezostávajú navždy. Predvolená doba uchovávania je 185 dní a zoznam Clicks vám ukáže, koľko dní aktuálne uchováva. Vymazanie záznamov o kliknutiach nezmení vaše štatistiky, ale odstráni detaily, ktoré by ste použili ako dôkaz, takže relevantné kliknutia exportujte hneď, ako na niečo narazíte.
Krok 5: Požiadajte affiliate partnerov v platenom vyhľadávaní, aby používali kanály
Kanály umožňujú affiliate partnerovi označiť každú reklamnú kampaň, čo vám dáva niečo konkrétne, na čo môžete poukázať. Partneri ich vytvárajú vo svojom paneli v časti Promotion > Channels pomocou Add channel, pričom každému dajú názov a kód. Potom pridajú chan=CODE do svojich odkazov.
Kanál sa ukladá s kliknutím a výslednou transakciou. Vo vašom merchantskom paneli Reports > Channel stats report porovnáva kliknutia, predaje a provízie podľa affiliate partnera a kanála a zoznam Clicks zobrazuje aj názov a kód kanála. Jeden kanál na kampaň znamená, že nezvyčajnú províziu možno vystopovať ku konkrétnej kampani namiesto celého účtu affiliate partnera. Pridajte požiadavku na kanály do svojich podmienok, aby nebola voliteľná pre nikoho, kto prevádzkuje platené reklamy. Stránka funkcie reklamných kanálov vysvetľuje nastavenie z pohľadu affiliate partnera.
Krok 6: Kontrolujte provízie pred ich schválením
Tu sa vymáhanie stáva skutočným, pretože provízia je to, na čom affiliate partnerom záleží. Výplaty zahŕňajú iba schválené provízie, takže provízia, ktorú ste neschválili, je provízia, ktorú ešte môžete zastaviť.
Ak chcete provízie kontrolovať pred schválením, otvorte kampaň, prejdite do jej nastavení provízií a nastavte pole Approval príslušného typu provízie na manual approval. Vyberte typy provízií, pri ktorých chcete mať kontrolu, napríklad pre nových affiliate partnerov alebo pre každého, o koho návštevnosti máte pochybnosti. Upozorňujeme, že nastavenie sa uplatní len vtedy, keď stav transakcie nie je nastavený priamo v požiadavke na sledovanie predaja. Stránka pokročilej konfigurácie provízií pokrýva jednotlivé možnosti.
Keď sa objaví porušenie, prejdite na Transactions > Commissions, vyberte dotknuté provízie, kliknite na Change status a zvoľte Decline. Môžete tiež otvoriť transakciu a pridať poznámku obchodníka s dôvodom, čo je užitočné pre vaše vlastné záznamy. Affiliate partneri dostanú e-mail o zmene stavu provízie len vtedy, ak si toto oznámenie zapnuli, takže im to povedzte sami.
Krok 7: Zablokujte referrer URL, ktoré dokážete identifikovať
Niekedy návštevnosť prichádza cez referrer alebo presmerovaciu doménu, ktorú dokážete pomenovať. V takom prípade ju Configuration > Tracking Settings > Fraud Protection umožňuje zablokovať. Na karte Clicks zaškrtnite Ban clicks from urls (HTTP_REFERER) a na karte Sales / Action commissions zaškrtnite Ban sales from urls (HTTP_REFERER).
Zadajte URL do poľa oddelené čiarkami. Zástupné znaky fungujú vo formáte *exampleurl.com*. Potom zvoľte akciu: neukladať nič alebo zamietnuť. Predvolená je možnosť zamietnuť a na karte predajov môžete pridať voliteľnú správu k zamietnutej transakcii.
Funguje to len tam, kde referrer prezrádza zdroj. Nezachytí affiliate partnera, ktorého reklamy posielajú čistú návštevnosť, a zablokovanie vlastnej domény vyhľadávača by zablokovalo aj legitímnych návštevníkov, takže to používajte na konkrétne presmerovacie alebo cieľové domény, nie na Google. Stránka funkcie Fraud Protection vysvetľuje zvyšok nástroja.
Krok 8: Upozornite a potom v prípade potreby zamietnite affiliate partnera
Vymáhanie by malo nasledovať poradie, ktoré popisujú vaše podmienky. Začnite písomným upozornením, ktoré obsahuje dôkazy, s využitím oznámenia zo šablóny politiky. Ak porušovanie pokračuje, zamietnite provízie ako v kroku 6. Ak sa opakuje alebo je vážne, affiliate partnera odstráňte.
Ak chcete affiliate partnera odstrániť, prejdite na Affiliates > Affiliates Manager, vyberte partnera a pomocou Change status zvoľte Decline. Zamietnutý affiliate partner sa nemôže prihlásiť. Zobrazí sa potvrdzovací dialóg a affiliate partner dostane e-mail s oznámením pri prvom zamietnutí, ak nezaškrtnete Don’t send notification email. Neexistuje pole na dôvod, takže svoje vysvetlenie pošlite aj e-mailom. Stránka správy životného cyklu pokrýva stavy affiliate partnerov.
Rovnaké kroky uplatňujte na každého affiliate partnera. Konzistentnosť vás ochráni, ak niekto napadne vaše rozhodnutie.
Jednoduchá rutina, ktorú si udržte
| Úloha | Kde | Ako často |
|---|---|---|
| Skontrolovať značkové kľúčové slová podľa affiliate partnera | Reports > Keywords Performance | Mesačne, týždenne pri nových affiliate partneroch |
| Prečítať kliknutia každého označeného partnera a exportovať ich | Transactions > Clicks list | Keď je niekto označený |
| Porovnať platené kampane | Reports > Channel stats report | Mesačne |
| Skontrolovať provízie pred schválením | Transactions > Commissions | Každý výplatný cyklus |
| Znovu skontrolovať zoznamy zákazov referrerov | Configuration > Tracking Settings > Fraud Protection | Štvrťročne |
| Aktualizovať podmienky a vyžadovať nové prijatie | Configuration > Affiliate signup > General | Keď sa pravidlo zmení |
Obmedzenia, ktoré treba mať na pamäti
Post Affiliate Pro za vás nevyhľadáva na Google a nemá blacklist kľúčových slov, takže nedokáže zastaviť spustenie reklamy s brand biddingom. Dáva vám však dôkazy a nástroje: obchodné podmienky, ktoré vaši affiliate partneri prijali, údaje o kľúčových slovách a kliknutiach na vyšetrovanie a možnosť zamietnuť provízie a affiliate partnerov. Vyhľadávacia stránka, napríklad videnie samotných reklám, zostáva na vás, a práve na to slúži sprievodca odhaľovaním.
Ďalšie kroky
Urobte dnes prvé tri kroky: aktualizujte svoje podmienky s vynúteným novým prijatím, aktivujte Keywords Performance a skontrolujte report kľúčových slov, keď začnú prichádzať údaje. Potom si do kalendára naplánujte mesačnú kontrolu. Ak Post Affiliate Pro ešte nepoužívate, môžete začať bezplatnú skúšobnú verziu a nastaviť si to vo vlastnom programe alebo si rezervovať demo a prevedieme vás tým.
