Ako si vybrať affiliate softvér

Každá spoločnosť, ktorá má affiliate program, by mala používať affiliate softvér. Tento nástroj umožňuje firmám spravovať affiliate programy, spolupracovať s partnermi, merať výsledky, kontrolovať náklady a oveľa viac. Aj keď je možné spravovať affiliate program manuálne, pri desiatich a viacerých partneroch sa to stáva náročným.

Veríme, že spoločnosti môžu z implementácie affiliate softvéru profitovať. Preto sme vytvorili tohto sprievodcu – aby sme vám pomohli rozhodnúť sa, či je affiliate softvér pre vás vhodný, a v prípade, že áno, podporili vás pri výbere toho najlepšieho nástroja.

Prevádzka affiliate programov s affiliate softvérom

Ako už bolo spomenuté, firmy môžu použiť affiliate softvér na správu affiliate programov a optimalizovať činnosti okolo nich. Správa affiliate programov môže znamenať mnoho rôznych vecí a zahŕňať rôzne úlohy, z ktorých niektoré sú pomerne zložité. Našťastie affiliate softvér umožňuje affiliate manažérom sledovať a merať výsledky aktivít partnerov, sledovať štatistiky predajov, monitorovať vyplácanie provízií, kontrolovať typ návštevnosti, ktorú affiliate generujú, a predchádzať podvodom.

Jednou z najdôležitejších funkcií affiliate softvéru je sledovanie. Práve preto sa affiliate softvér niekedy označuje aj ako sledovací affiliate softvér. Tento softvér poskytuje všetkým zúčastneným potrebné nástroje na generovanie a priraďovanie odkazov partnerom, sledovanie týchto odkazov po predaji a stanovenie provízie, ktorú by mal každý partner dostať.

Preto je potrebné používať spoľahlivý sledovací softvér. Affiliate marketéri nepropagujú produkty len pre zábavu – robia to kvôli zárobku. Preto musí byť výpočet provízií a platieb bezproblémový a bez chýb. V opačnom prípade môžu majitelia programov stratiť dôveru partnerov, čo ich môže demotivovať k aktívnej propagácii produktov alebo služieb.

Ďalšie funkcie, ktoré by mal affiliate softvér poskytovať, zahŕňajú personalizované affiliate odkazy, knižnicu zdrojov a detekciu podvodov. Pozrime sa bližšie na funkcie affiliate softvéru, ich popis a výhody, ktoré môžu priniesť.

Funkcie, ktoré treba hľadať v affiliate marketingovom softvéri

Náš zoznam affiliate softvérových funkcií vám pomôže rozhodnúť sa, či tento typ riešenia potrebujete a ak áno, ktoré funkcie sú pre váš podnikateľský model nevyhnutné.

Rôzne typy provízií (vrátane viacúrovňových)

Affiliate marketingový softvér by vám mal umožniť nastaviť rôzne typy provízií pre rôznych partnerov v rámci jedného programu. Môžete uprednostňovať určitý typ provízie, no je najlepšie ponúknuť partnerom možnosť výberu spôsobu odmeňovania. Navyše jednotlivé kampane v rámci jedného affiliate programu môžu mať rôzne ciele.

Aj keď väčšina vašich programov je založená na odmeňovaní za predaj, časom budete musieť zaviesť aj iný typ provízie. Napríklad by nedávalo zmysel prevádzkovať affiliate program zameraný na generovanie návštevnosti a ponúkať iba províziu za predaj. Affiliate softvér by vám mal dať flexibilitu odmeňovať partnerov podľa výšky tržieb, typu nákupov, počtu predajov, kliknutí a pod. Softvér by mal umožniť aj opakované, doživotné alebo výkonnostné odmeňovanie.

Bezpečnosť a detekcia podvodov v affiliate softvéri

Pri výbere affiliate softvéru venujte osobitnú pozornosť úrovni zabezpečenia. Overte si, či váš poskytovateľ využíva vlastné servery alebo sa spolieha na externých poskytovateľov. Prvá možnosť je bezpečnejšia a robí váš systém stabilnejším a údaje lepšie chránené.

Affiliate softvér by mal tiež zabraňovať partnerom v podvodnom správaní. Systémy by mali kontrolovať všetky operácie v affiliate programe v reálnom čase, sledovať zdroje návštevnosti a počet kliknutí, označovať podozrivé aktivity alebo dokonca zablokovať partnerov za nevhodné správanie.

Správa viacerých affiliate programov z jedného účtu

Táto funkcia nemusí byť dôležitá pre firmy, ktoré s affiliate programami iba začínajú, no časom sa stáva nevyhnutnou. Preto by ste mali vyberať affiliate softvér , ktorý vám umožní riadiť viacero nezávislých affiliate programov z jedného účtu. Je to pohodlné a efektívne z hľadiska nákladov.

Rôzne typy affiliate sledovania

Affiliate softvér zvyčajne umožňuje sledovať partnerov pomocou cookies. Táto metóda má však svoje nedostatky. Ak kupujúci, ktorý klikol na affiliate odkaz a kúpil produkt, vymaže svoje cookies, nebudete vedieť určiť zdroj kliknutia, a teda partner, ktorý tohto kupujúceho priviedol, nedostane províziu. Preto je najlepšie použiť affiliate softvér, ktorý ponúka rôzne typy affiliate sledovania. Hľadajte riešenia, ktoré poskytujú flash cookies a sledovanie podľa IP adresy.

Jednoduchá implementácia a nastavenie

Je dôležité vybrať si affiliate softvér s jednoduchou implementáciou a nastavením. Takéto riešenia by nemali vyžadovať inštaláciu žiadneho ďalšieho softvéru, pluginov alebo nástrojov. Ideálne je, ak fungujú ako webové aplikácie dostupné cez prehliadač s možnosťou stiahnuť si desktopovú verziu. Ak nastavenie affiliate softvéru nevyžaduje zásah IT oddelenia či znalosti HTML, urobili ste dobrú voľbu.

Treba dodať, že softvér, ktorý vyžaduje veľa nastavovania, je často náročný na orientáciu a každodenné používanie.

Užívateľsky prívetivé rozhranie

Affiliate softvér by mal poskytovať prehľadné a užívateľsky prívetivé rozhranie, ktoré môžete používať okamžite bez školenia. To však neznamená, že rozhranie musí byť jednoduché a obsahovať len zopár metrík; práve naopak. Spoľahlivý dashboard vám umožní prispôsobiť si ho podľa seba, vykonať hromadné platby na pár kliknutí, či prechádzať medzi programami bez nutnosti opakovaného prihlasovania.

Knižnica zdrojov

Túto funkciu mnohí majitelia affiliate programov pri výbere softvéru podceňujú. Avšak časom, ako počet partnerov narastá, je knižnica dostupných značkových materiálov veľmi užitočná a ušetrí hodiny času.

Ide o databázu prístupnú všetkým partnerom, kde môžete uložiť marketingové materiály použiteľné na propagáciu vašich produktov alebo služieb. Najlepšie je uchovávať rôzne aktíva od popisov produktov, cez fotografie, kupóny, bannery a reklamy až po flash, HTML, lightbox a textové odkazové bannery .

Ak vám záleží na kvalite materiálov zdieľaných v mene vašej firmy, a veríme, že áno, potom je knižnica affiliate zdrojov funkciou, ktorú by ste mali vyžadovať.

Dostupné integrácie

Pri výbere affiliate softvéru si všímajte, aké integrácie ponúka. Overte si, aké platobné brány alebo nákupné košíky sa dajú ľahko prepojiť, s akými e-commerce platformami spolupracuje a či ho viete integrovať s zákazníckou podporou softvérom, CRM systémom a email marketingovými riešeniami.

Mobilné verzie affiliate softvéru

Je výhodou, ak affiliate softvérové riešenie, ktoré používate, ponúka mobilnú aplikáciu. Umožní vám to mať prístup k výkonnostným údajom a spravovať affiliate programy aj na cestách bez počítača. Navyše je to pohodlné aj pre partnerov, ktorí sa tak môžu do systému prihlásiť z mobilu.

Výnimočná podpora

Pred definitívnym výberom affiliate softvéru sa uistite, že poskytuje výbornú viacjazyčnú podporu . Bez nej môžete zostať sami s technickými problémami pri implementácii softvéru alebo riešení každodenných situácií. Najlepšie je vybrať riešenie, ktoré ponúka 24/7 podporu cez helpdesk, telefón alebo live chat. Ešte lepšie je, keď poskytovateľ ponúka aj formu samoobslužnej podpory cez znalostnú databázu.

Zhrnutie

Ako vidíte, affiliate softvér prináša množstvo možností pre firmy, ktoré ho používajú. Pomáha šetriť čas a peniaze obmedzením zdĺhavej manuálnej práce spojenej so správou affiliate programov, eliminuje chyby spôsobené ľudským faktorom a buduje dôveru medzi obchodníkmi a partnermi.

Preto je investícia do affiliate softvéru pre väčšinu firiem s takýmito programami rozumná. Bez dedikovaného technického riešenia je takmer nemožné efektívne škálovať a rozširovať affiliate marketing aktivity. Veríme, že vám tento sprievodca pomôže vybrať affiliate softvér, ktorý splní všetky vaše požiadavky.