Ako skombinovať affiliate marketing a influencer marketing

Minulý týždeň som si zašiel do Starbucks na kávu a začul som rozhovor dvoch mladých podnikateľov, ktorí hľadali nové spôsoby, ako rozšíriť svoje podnikanie. Ich e-shop sa vraj rozbieha dobre, takže diskutovali o nových marketingových spôsoboch, ako dať o svojich produktoch vedieť väčšiemu počtu ľudí. Keby som hľadal partnerstvo so startupom, určite by som ich oslovil.

Nápady na online propagáciu, ktoré preberali, boli naozaj zaujímavé a progresívne. Až na jeden.

„Každý je dnes influencer a ľudia sú z toho unavení. Navyše tieto dva prístupy spolu veľmi neladia. Myslím, že by sme mali ostať pri našej aktuálnej stratégii a hľadať príležitosti inde.“

Takto reagoval jeden z nich na nápad vyskúšať influencer marketing. Ich značka vraj robila dosť affiliate marketingu , ale z nejakého dôvodu sa rozhodli, že influencer marketing im nič neprinesie.

Nechápte ma zle, toto nie je prvýkrát, čo niečo podobné počujem. Mnohí podnikatelia vnímajú influencer marketing ako zlý doplnok stratégie, a to pre ohromné množstvo ľudí, ktorí sa považujú za influencerov.

Aj blogovanie bolo kedysi považované len za hobby. Dnes je blogovanie legitímnou marketingovou technikou, ktorá vám pri správnej implementácii môže priniesť firmu na prvé stránky Google a pomôcť vybudovať slušnú databázu potenciálnych zákazníkov.

Ak nie, prečo by až 86 percent B2C firiem používalo content marketing – vrátane blogovania – ako súčasť svojej digitálnej stratégie?

To, že veľa ľudí sa snaží byť influencerom, ešte neznamená, že influencer marketing je zlý nápad. Práve naopak, influencer marketing sa v posledných rokoch vyvíja závratným tempom a čoraz viac firiem do neho investuje tisíce. Napríklad výdavky na influencer marketing na Instagrame celosvetovo rýchlo rastú; v roku 2018 dosiahli 5,67 miliardy dolárov a očakáva sa, že do konca roku 2020 dosiahnu 8,08 miliardy dolárov.

Výdavky na influencer marketing na Instagrame celosvetovo.

Zdroj obrázku: Statista

Prečo by teda firmy na celom svete naďalej liali peniaze do influencer marketingu, keby to bolo ako hádzať ich von oknom?

Presne tak.

A oplatí sa vôbec kombinácia affiliate marketingu a influencer marketingu?

Jednoznačne áno!

Samozrejme, ak viete, ako na to.

Prečo je influencer marketing ideálny pre affiliate marketing

Historicky bol affiliate marketing poháňaný potrebou získať kliknutia na web, no dnes sa veci trochu menia. Tradičné affiliate techniky sa dopĺňajú o nové, ktoré sa sústreďujú na získavanie leadov zo sociálnych sietí.

A práve tam prichádzajú influenceri.

Majú schopnosť inšpirovať svojich sledovateľov ku konverziám, čo affiliate marketingu výrazne prospieva. Dá sa teda povedať, že influencer marketing posilňuje tradičné affiliate techniky tým, že ich predstavuje publiku orientovanému na obsah a denného používateľa sociálnych sietí.

Influenceri budú určite zodpovední za veľkú časť výdavkov na affiliate marketing v USA, ktoré podľa eMarketeru dosiahnu do konca roku 2020 až 6,8 miliardy dolárov.

Výdavky na affiliate marketing v USA, 2015 – 2020.

Zdroj: eMarketer

Preto je úplne logické, že affiliate partneri zbehlí v sociálnych sieťach sa snažia vytvárať zmysluplné influencer kampane , ktoré využijú hodnotiacu a nákupnú silu influencerov. Takýmto spôsobom firma prekračuje hranicu webových kliknutí a zameriava sa na to hlavné, čo poháňa nákupy mladých generácií: dlhodobé vzťahy so značkou, ktoré premieňajú zákazníkov na lojálnych fanúšikov.

Influencer sa tak stáva kľúčovým medzičlánkom pri budovaní zmysluplných vzťahov medzi firmou a zákazníkom tým, že zdieľa tipy, odporúčania a ďalšie informácie, ktoré zákazník môže využiť. Napríklad takto Cristine Rotenberg, Instagram & YouTube influencerka s menom Simply Nailogical, propaguje odevnú značku Roots v tomto príspevku na Instagrame.

Simply Nailogical oznamuje affiliate partnerstvo so značkou Roots.

Zdroj: Instagram

Myslieť si teda, že influencer marketing a affiliate marketing nemožno skombinovať, je jednoducho nerozumné.

Ako to však môže firma naozaj urobiť? Čítajte ďalej.

Ako skombinovať affiliate marketing a influencer marketing

Najprv si ujasnite, do čoho idete. Najlepší spôsob, ako vnímať influencera , je ako špecifický typ partnera pre affiliate marketing . Prečo špecifický? Pretože má viacero vlastností dôležitých pre úspech: marketingové skúsenosti, priamy dosah na vašu cieľovú skupinu, autoritu vo vašom odvetví a istý stupeň expertízy v technológiách a sociálnych sieťach.

Najdôležitejšou vlastnosťou influencerov je však dôvera. Každý efektívny influencer má istý počet sledovateľov, ktorí sa zaujímajú o jeho tipy, odporúčania a ďalšie informácie. Práve dôvera umožňuje influencerom efektívne využívať tradičné affiliate metódy, pretože ľudia, ktorí sledujú ich obsah, im veria.

Ak teda spolupracujete s influencerom, ktorého odvetvie súvisí s vašimi produktmi alebo službami, získavate priamy prístup k svojej cieľovej skupine. Partnerstvo s influencerom v takomto prípade zvyšuje šancu na konverziu, pretože publikum je relevantné a má záujem dozvedieť sa viac o vašej ponuke.

To znamená, že budete musieť urobiť prieskum influencerov, aby ste našli vhodného pre vašu firmu. Mal by mať slušnú základňu sledovateľov, dobrú povesť a skúsenosti s affiliate spoluprácou. Môžete na to ísť dvoma spôsobmi: prvý je manuálny prieskum – vyhľadáte influencera na vybranej sociálnej sieti pomocou kľúčových slov, prípadne cez Google.

Druhou možnosťou je použitie špeciálneho nástroja na vyhľadávanie influencerov. Našťastie existuje viacero takýchto nástrojov; medzi dobré patria napríklad Buzzsumo Influencer Research (platený, k dispozícii skúšobná verzia) a Social Bakers (zadarmo do troch influencerov, demo k dispozícii).

Tu sú napríklad výsledky generované nástrojom Social Bakers pre kategóriu Fitness a Wellness v Austrálii a na Novom Zélande.

Výsledky vyhľadávania influencerov v Austrálii a na Novom Zélande cez Social Bakers.

Zdroj: Screenshot

Ako vidíte, je možné hľadať influencerov v konkrétnych krajinách (a dokonca oblastiach, podľa vybraného nástroja), takže nájsť vhodnú možnosť by nemalo byť problémom. Čo je však o niečo náročnejšie, je zistiť, či je influencer naozaj vhodný pre vašu značku. Preto je potrebné analyzovať jeho profil a zistiť najmä tieto veci:

• Hlavné témy, o ktorých influencer zverejňuje príspevky. Pôsobí influencer vo vašom odvetví?
• Veľkosť sledovateľskej základne. Veľké publikum je lákavé, no neznamená to, že sú všetci aktívni (aj preto sa v posledných rokoch stali populárni mikroinfluenceri – používatelia so sledovanosťou od 1 000 do 1 000 000).
• Autentická angažovanosť (koľko komentárov, lajkov atď. má typický príspevok)
• Charakteristika publika (lokalita, záujmy, atď.). „Ak vaše publikum nie je medzinárodné ako to naše v Top Writers Review, zistite, kde sa nachádza a či mu môžete predávať,“ radí marketér Scott Jensen.
• Používateľské meno (malo by byť vhodné a konzistentné s imidžom vašej značky).
• Odpovede na komentáre sledovateľov (komentáre sú fajn, ale sledujte, či influencer reaguje a rozvíja diskusiu; ak nájdete veľa zmysluplných odpovedí, je to znak, že vie podnietiť online konverzáciu)
• Kvalita obsahu. Pozrite si jeho obsah a zvážte, či by vaša značka mohla byť takto vhodne prezentovaná.
• Predchádzajúce konflikty a problémy. Zistite, či influencer, s ktorým chcete spolupracovať, nemá za sebou škandály alebo spory s online komunitou, inými influencermi či firmami. Tí, ktorí mali konflikty alebo škandály, mávajú poškodenú povesť – takých radšej nevyberajte. Keďže jedným z cieľov je „zviezť sa“ na reputácii influencera, spolupráca s niekým, komu ľudia neveria, neprinesie dobré výsledky.

Akonáhle si vyberiete influencera, ktorý by mohol sedieť vašej značke, je čas hovoriť o obchode. Prvý kontakt s influencerom je niečo, na čo sa treba pripraviť – tu je pár rád.

Ako kontaktovať influencera

Ak chcete influencera zapojiť do svojej affiliate stratégie, musíte mať perfektný pitch. Najbežnejším spôsobom je e-mail alebo priama správa na sociálnej sieti, vyberte si, čo vám vyhovuje viac. Vaším cieľom je napísať skvelú správu, v ktorej objasníte svoje ciele, produkty a predstavu o úspechu.

Správu píšte jednoducho a konverzačne, buďte čo najpriamejší, aby ste nepôsobili dotieravo. Nezabudnite, že ide o obchodnú ponuku (mimochodom, nezaobchádzať s affiliate partnerom ako s obchodným partnerom je jedna z najčastejších chýb pri rozbiehaní affiliate programu ), a žiadny influencer nechce byť bábkou značky – vedia, že pri falošných odkazoch prichádzajú o sledovateľov.

Existuje viacero spôsobov, ako osloviť influencera. Nižšie je dobrý príklad e-mailu, ktorým môžete influencera pozvať na affiliate spoluprácu:

Ahoj [meno influencera],

volám sa [vaše meno] a som z kávovej značky z Baltimoru. Sledujeme tvoj blog už dlhšie a veľmi sa nám páči tvoj štýl písania a tipy.

Píšem ti, pretože si myslíme, že by si bol/a skvelým ambasádorom našej značky.

Hľadáš aktuálne nové obchodné príležitosti? Radi by sme ťa privítali ako affiliate partnera.

Ak áno, radi ti pošleme naše produkty, aby si ich mohol/a vyskúšať a podeliť sa o svoje dojmy so svojou online komunitou v príspevku.

Ako poďakovanie ti poskytneme aj affiliate kód, vďaka ktorému si budeš môcť zo svojho vplyvu zarobiť províziu.

Daj nám, prosím, vedieť, čo si o tom myslíš. Ak máš záujem, radi si s tebou zavoláme alebo napíš späť na túto správu.

Ďakujeme! Tešíme sa na tvoju odpoveď.

S pozdravom,

[Vaše meno].

Ako vidíte, správa začína komplimentom, čo vie influencera zaujať. Odosielateľ následne popíše hodnotu programu aj očakávania. Takýto štýl písania zaisťuje, že pozvánka pôsobí osobne a úprimne, navyše ukazuje, že značka influencera oslovila zámerne.

Čo ďalej?

Osloviť influencera s ponukou na affiliate spoluprácu by ste určite mali zvážiť, ak chcete osloviť ľudí špeciálnym spôsobom. Influencer marketing sa v posledných rokoch rozvíja závratným tempom a nič nenasvedčuje, že by mal spomaliť. Odporúčam nepočúvať tých, ktorí tvrdia, že influenceri sú nudní len preto, že sa nimi chce stať každý – je to totiž overená stratégia, do ktorej firmy na celom svete investujú milióny.

Verím, že vám tento návod ukázal viac o influencer marketingu a o tom, ako ho využiť spolu s affiliate marketingom. Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti s affiliate spoluprácou s influencermi a napíšte, aké tipy sa vám najviac osvedčili!