
Hlasové vysielanie: Zmena hry pre affiliate marketing
Affiliate marketing môže byť výrazne posilnený využitím hlasového vysielania a IVR, najmä v ére AI, strojového učenia a hlasového vyhľadávania.
Objavte 10 silných spôsobov, ako môže AI posilniť váš affiliate marketing—automatizujte únavné úlohy, personalizujte užívateľskú skúsenosť, tvorte obsah a optimalizujte kampane pre vyššiu návratnosť investícií.
Všetci sme videli filmy, kde sa umelá inteligencia (AI) stáva súčasťou každodenného života a posilňuje naše systémy strojovým učením a automatizáciou. Aj keď tam ešte nie sme (zatiaľ), umelá inteligencia si už našla miesto v našich každodenných aktivitách – od bežných vyhľadávaní na Google až po riadenie semaforov na cestách.
Existuje veľa úloh, ktoré ľudia považujú za zdĺhavé alebo opakujúce sa, preto je rozvoj AI vítaný. Čoraz viac firiem po celom svete integruje AI do svojich systémov, najmä v digitálnom marketingu, ktorý je silne závislý od online prítomnosti. V skutočnosti podiel marketérov využívajúcich AI vyskočil z 29% v roku 2018 na 84% v roku 2020. Jednou z najčastejších foriem online odporúčacieho marketingu je affiliate marketing , kde vydavateľ (affiliate) propaguje produkt výmenou za províziu z predaja.
S takýmto nárastom affiliate marketingových programov po celom svete je prirodzené hľadať spôsoby, ako optimalizovať ich výkonnosť. Práve tu prichádza na scénu AI, ktorá sa takmer nenápadne začleňuje do priestoru digitálneho marketingu. Podľa štatistík 61% zamestnancov tvrdí, že AI im pomohla zvýšiť pracovnú produktivitu. Pri množstve marketingových nástrojov a ďalších automatizovaných výhod je ťažké vedieť, kde začať a ako AI integrovať do marketingovej stratégie. Ak vás zaujíma, ako môže AI pomôcť vašim affiliate marketingovým technikám, čítajte ďalej!
Skôr ako sa ponoríme do detailov, ako môže umelá inteligencia (AI) zlepšiť naše marketingové techniky, je dobré si vysvetliť, čo to vlastne je – samozrejme, v jednoduchých slovách.
Oblasť umelej inteligencie sa zaoberá navrhovaním inteligentných strojov, ktoré dokážu vykonávať úlohy, na ktoré je zvyčajne potrebná ľudská inteligencia. Existuje široká škála odvetví v rámci AI, ktoré sa často delia do kategórií a typov podľa ich silných stránok a možností. Dve hlavné kategórie sú úzka AI a všeobecná AI.
Nazýva sa aj „slabá AI“. Táto kategória zahŕňa AI, ktorá funguje v obmedzenom kontexte a považuje sa za simuláciu ľudskej inteligencie. Úzka AI zvyčajne zvláda jednu úlohu veľmi dobre. Príkladmi sú chatboti, rozpoznávanie tváre či virtuálni asistenti ako známa Siri a Alexa.
Treba poznamenať, že väčšina úzkej AI je založená na strojovom učení a hlbokom učení. Strojové učenie vkladá údaje do počítača a používa štatistické metódy na „učenie sa“ a zlepšovanie v určitej úlohe bez nutnosti neustáleho programovania. Hlboké učenie je typ strojového učenia, ktorý vkladá údaje cez viacvrstvovú neurónovú sieť inšpirovanú biológiou. Tým, že ide „hlbšie“ v spracovaní dát, vytvára spojenia v sieti a optimalizuje vstupy pre najlepšie výsledky.
Toto je takzvaná „silná AI“, teda umelá inteligencia známa z popkultúry – postavy ako VIKI (Virtual Interactive Kinetic Intelligence) z adaptácie podľa Isaaca Asimova Ja, robot. Silná AI sú stroje s inteligenciou, ktorú možno použiť v akejkoľvek situácii. Okrem VIKI sú príkladmi Data zo Star Treku či Pat zo Smart House.
Toto je najzákladnejší typ AI stroja – využíva svoju inteligenciu na vnímanie a reakciu na podnety. Nepamätá si minulé zážitky, takže minulosť neovplyvňuje rozhodovanie. Skvelým príkladom reaktívnej AI sú šachové hry, ktoré sú naprogramované s obmedzenými a opakovateľnými pravidlami.
Ako už názov napovedá, tento typ AI dokáže ukladať dáta a predchádzajúce predpovede. Využitím predchádzajúcich informácií môže zvážiť rozhodnutia a na základe minulých predpovedí odvodiť, čo možno očakávať ďalej. Je to zložitejšie ako reaktívna AI a stroj sa neustále zásobuje novými dátami na zlepšovanie procesu učenia. Samojazdiace autá sú príkladom AI s obmedzenou pamäťou.
Tento typ AI je považovaný za ďalší level umelej inteligencie. Technologicky sme sa sem ešte nedostali, no myšlienka je, že AI by dokázala pochopiť myšlienkové a emocionálne procesy ľudí, zvierat, dokonca iných strojov. Vďaka tomuto pochopeniu by mohla „cítiť“ a prijímať vlastné rozhodnutia. Kľúčové je tu uchopenie viacrozmerného konceptu „mysle“ a schopnosť sebareflexie.
Tento stupeň AI by prišiel po zvládnutí teórie mysle. Sebauvedomenie by bolo posledným krokom na ceste AI k pochopeniu ľudstva, vlastnej existencie a dokonca aj dosiahnutiu ľudskej úrovne vedomia. Tento proces si však vyžaduje, aby sami ľudia dokonale rozumeli ľudskému vedomiu, aby ho dokázali naprogramovať do stroja, takže tento stupeň AI môžeme zatiaľ prenechať filmom a vzdialenej budúcnosti.
Pri zohľadnení typov AI je bezpečné povedať, že pre marketingové techniky , najmä affiliate marketing, sú relevantné hlavne dva (reaktívna a AI s obmedzenou pamäťou). Poďme sa teda pozrieť bližšie na túto digitálnu marketingovú stratégiu.
Ako všetci vieme, pre firmy je nevyhnutné analyzovať veľké množstvo údajov v reálnom čase, aby mohli robiť informované zmeny vo svojej marketingovej stratégii a kampaniach. Stráviť zbytočne veľa času hádaním a prístupom pokus-omyl môže niekedy rozhodnúť o úspechu alebo neúspechu kampane.
Na zjednodušenie týchto náročných procesov sa neustále vyvíjajú nespočetné AI marketingové nástroje. Podľa štatistík AI využíva 40% firiem nástroje AI, strojové učenie a analýzu dát na riešenie problémov s kvalitou dát. Nástroj poháňaný AI je softvér alebo platforma, ktorá využíva AI technológiu na pomoc pri analýze údajov a automatizovaných rozhodnutiach. Do počítača možno zadať veľa premenných, najmä pomocou anotačných nástrojov , ktoré pomáhajú trénovať rôzne AI modely.
To uľahčuje strojové učenie a optimalizuje marketingové iniciatívy poskytnutím údajov vo forme trhových trendov, dát o návštevnosti či prediktívnych informácií. Cieľom týchto nástrojov je zhromaždiť informácie na vytvorenie optimálnej marketingovej stratégie zvýraznením faktorov, ktoré môžu napovedať o správaní kupujúceho. Implementácia AI marketingovej automatizácie do affiliate marketingového biznisu zrýchľuje analýzu a tým aj odozvu.
Keďže tieto procesy prebiehajú bez zásahu človeka, marketéri môžu venovať čas iným úlohám a celkovo optimalizovať výkonnosť a v konečnom dôsledku zvýšiť príjmy z affiliate marketingu.
Existuje široká škála AI marketingových nástrojov, ktoré vedia pomôcť s rôznymi druhmi úloh v marketingu. Nástroje poháňané AI sú užitočné pri analýze veľkých množín dát, analýze informácií na tvorbu kreatívnych materiálov a dokonca aj pri tvorbe obsahu v prípade nečakanej autorskej krízy. Ako teda konkrétne AI zlepšuje samotný affiliate marketing ?
Množstvo úloh, ktoré si vyžadujú pozornosť pri správe affiliate marketingových kampaní , sa môže rýchlo nahromadiť, čo predstavuje hodiny práce navyše. Investovaním do AI marketingových nástrojov na časovo náročné a opakujúce sa úlohy môžete tím presmerovať na iné naliehavé či kľúčové úlohy. Až 73% obchodných rozhodovateľov tvrdí, že AI umožňuje ľuďom sústrediť sa na dôležitejšiu prácu. V mnohých prípadoch využitie AI nástrojov šetrí čas aj znížením počtu ľudských chýb. Znížením počtu banálnych úloh vyžadujúcich ľudskú interakciu sa ľudia môžu plne sústrediť na dôležitejšie činnosti.
AI marketingové nástroje výrazne pomáhajú automatizovať rozhodnutia založené na dátach. Po zozbieraní štruktúrovaných dát ich dokáže analyzovať a v zlomku sekundy prijať optimálne rozhodnutie. Takéto dáta zahŕňajú trajektórie rozhodnutí zákazníkov, vhodné reakcie na emaily počas lead nurturingu alebo aj reakcie cez chatboty. Firmy využívajúce AI uvádzajú, že až 69% ich pracovného času na spracovanie dát je možné automatizovať.
V digitálnom marketingu platí, že obsah je kráľ. Schopnosť pravidelne tvoriť hodnotný a zaujímavý obsah je prioritou každej firmy, pretože zvyšuje šancu získať kvalifikované leady. Nástroje poháňané AI vedia pomôcť aj s tvorbou obsahu. Okrem kreatívnych materiálov umožňuje AI pravidelné vydávanie kvalitného obsahu v optimálnom čase podľa konkrétnej sociálnej siete.
Pri výskume spotrebiteľského správania AI dokáže robiť metaanalýzy a poskytovať štruktúrované dáta pre marketingové tímy. Tieto informácie zahŕňajú napríklad segmenty potenciálnych zákazníkov, populárne kľúčové slová či optimálne algoritmy na zviditeľnenie. Vďaka týmto dátam môžu byť affiliate marketingové aktivity optimalizované pre správne publikum vytvorením ideálneho profilu zákazníka. Pravidelná analýza dát navyše marketérom umožňuje sledovať, čo funguje a čo nie, čím sa neustále zlepšuje výkonnosť kampaní.
Optimalizácia obsahu vedie k zvýšeniu počtu leadov. To zahŕňa vytváranie personalizovaného obsahu pre cieľovú skupinu aj pre potenciálnych zákazníkov, ktorí sú už vo vašom predajnom lieviku. AI marketingové nástroje vedia pomôcť s lead nurturingom – napríklad automatizované emailové série alebo automatické odpovede na otázky na stránke. Štatistiky ukazujú, že firmy využívajúce AI v marketingu zaznamenali nárast leadov o 50% . Pomoc kvalifikovaným leadom podľa ich potrieb zvyšuje mieru konverzie.
Teraz, keď ste videli, ako umelá inteligencia ovplyvňuje vašu affiliate marketingovú stratégiu , je čas zamerať sa na konkrétne techniky, ktoré môžete využiť. Nástroje poháňané AI pokrývajú všetko od analýzy dát až po tvorbu obsahu, takže je vhodné oboznámiť sa s ich možnosťami a vybrať si tie, ktoré najlepšie zapadnú do vašich marketingových aktivít. Tu je niekoľko spôsobov, ako AI marketingové nástroje môžu optimalizovať váš obsah a posilniť affiliate marketingovú stratégiu .
Výskum kľúčových slov je absolútne nevyhnutný pre zlepšenie SEO skóre a optimalizáciu obsahu. Využívaním relevantných kľúčových slov v nadpisoch, meta popisoch a v krátkom aj dlhom obsahu zvýšite svoje SEO skóre. To posúva váš obsah v rebríčkoch nahor a zvyšuje šancu, že vaša firma bude na popredných miestach vo vyhľadávačoch. Viac ako 25% používateľov kliká na prvú stránku výsledkov vyhľadávania. Čím vyššie ste na prvej stránke, tým viac organickej návštevnosti prilákate. Prvých päť organických výsledkov vyhľadávania získa približne 67% všetkých kliknutí . Existuje mnoho AI nástrojov, ktoré pomáhajú generovať optimálne long-tail kľúčové slová. Ich používaním získate nielen organickú návštevnosť, ale aj zlepšíte kvalitu obsahu, čo udrží nových potenciálnych zákazníkov na vašej stránke.
To, ako užívateľ vníma vašu webstránku, ovplyvňuje jeho dojem z vašej firmy. Snažiť sa o celkovo pozitívnu a plynulú užívateľskú skúsenosť môže vašu firmu urobiť zapamätateľnou. Najbežnejším spôsobom je pochopiť správanie zákazníka, aby ste mu vedeli prispôsobiť zážitok na stránke. AI marketingové nástroje dokážu analyzovať dáta o správaní zákazníkov a podľa toho zobrazovať vhodný a relevantný obsah či ponuky. Tieto údaje zahŕňajú demografické údaje, lokalitu a iné premenné.
Čím viac viete o potenciálnych zákazníkoch, tým lepšie im viete personalizovať skúsenosť. 62% spotrebiteľov tvrdí, že sú ochotní využiť AI pre lepší zážitok. Pridaním AI funkcií môžete zahrnúť prvky ako push notifikácie či chatboty, ktoré napokon zvýšia aj zapojenie zákazníkov.
AI chatboty sú jednou z najbežnejších foriem AI marketingu – proces odpovedania na jednoduché otázky používateľov je vďaka nim omnoho rýchlejší. To umožňuje zamestnancom venovať čas iným kľúčovým úlohám. AI chatbot na stránke prispieva k personalizácii užívateľskej skúsenosti. Navyše, využitie chatbotov v affiliate marketingu zvyšuje zapojenie tým, že propaguje produkty či služby priamo na základe interakcií a otázok používateľov.
Prekvapivo, 63% užívateľov preferuje komunikáciu s chatbotom pred človekom pri kontakte s firmou. Chatboty prijímajú a analyzujú dáta, rozpoznajú problém a ponúknu rýchle riešenie podľa potrieb používateľa. Affiliate marketing s AI chatbotmi využíva tieto schopnosti na poskytovanie personalizovaných odporúčaní, čím zvyšuje potenciálny predaj dynamickou a interaktívnou komunikáciou. Štatistiky ukazujú, že hlavné výhody chatbotov sú:
Takýto AI marketingový nástroj pridáva na reputácii firmy, keďže ukazuje, že si vážite čas používateľa a chcete mu čo najrýchlejšie poskytnúť riešenie.
Ak nevyužívate Google Analytics pre svoj biznis, prichádzate o množstvo cenných dát, ktoré by mohli posilniť vaše marketingové úsilie. Na ilustráciu: Google Analytics používa 56% všetkých webstránok k dnešnému dňu. Google Analytics poskytuje akčné poznatky, teda dáta, na základe ktorých môžete konať – napríklad objem organickej návštevnosti, čas strávený na stránke, spôsob, akým sa na ňu dostali, a ďalšie kľúčové premenné. Dáta z tohto AI nástroja pokrývajú informácie o vašom publiku, získavaní zákazníkov, spotrebiteľskom správaní a mierach konverzie. Využitie týchto informácií prispieva k zlepšeniu výkonu affiliate kampaní a generovaniu kvalitných leadov.
Tvorbu obsahu môžete posilniť využitím AI-generovaného obsahu. Takýto obsah zahŕňa štatistické infografiky, trhové správy alebo iné zhrnutia, ktoré upútajú zákazníkov. Výhodou AI generovaného obsahu je konzistentný štýl a úspora času v dlhodobom horizonte. S pomocou AI marketingových nástrojov dokážete vytvoriť aj náročný obsah, ktorý by inak trval dlho. To pomáha prekonať aj syndróm autorskej krízy a zároveň optimalizuje pôvodný obsah. Príklady: blogy, interaktívne videá, návody – všetko, čo zvyšuje zapojenie publika.
AI pomáha automatizovať rozhodovanie analýzou dát a ich premenou na akčné poznatky. Po zozbieraní dát z analytiky alebo výkonnosti kampaní určí optimálnu reakciu a okamžite ju vykoná. Jednou z výhod týchto automatizačných nástrojov je rýchlosť rozhodovania. AI nielenže pomáha pri inteligentnom rozhodovaní, ale aj samotná realizácia prebieha bez potreby zásahu človeka. Nedávna štúdia ukázala, že 72% firiem využívajúcich AI dôveruje, že im zjednoduší prácu. Automatizované rozhodovacie nástroje sú určené najmä pre úlohy s nízkou úrovňou inteligencie alebo menej komplexné problémy.
Ak zamestnanci trávia vzácny čas monotónnymi a opakujúcimi sa úlohami, je to zabijak času – tu zasahuje úzka AI. Plánovanie, organizácia a realizácia rozhodnutí zaberá veľa duševných zdrojov, preto AI marketingové nástroje môžu vyprázdniť váš zoznam úloh vykonaním jednoduchých opakujúcich sa činností. Ľahko programovateľné úlohy ako odosielanie uvítacích emailov alebo organizovanie dátových súborov zvládnu AI nástroje za vás. Vám tak ostáva priestor venovať sa kvalitatívnym dátam (napr. odpovede na recenzie zákazníkov) alebo úlohám vyžadujúcim ľudskú interakciu (napr. spätné volania potenciálnym zákazníkom).
Spracovanie prirodzeného jazyka (NLP) je typ AI technológie zameranej na analýzu jazyka. Získava poznatky zo štruktúrovaných aj neštruktúrovaných dát (písomné či ústne odpovede zákazníkov) a analyzuje ich, aby zistila napríklad zámer zákazníka, dôvod nákupu alebo fázu v nákupnom procese. Všetky tieto údaje sú pre váš marketing kľúčové na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.
NLP pomáha s optimalizáciou obsahu, budovaním značky a predovšetkým generovaním leadov. Lepším pochopením kvalitatívnych dát od zákazníkov rozšírite množstvo využiteľných údajov na zlepšenie affiliate marketingových stratégií .
Výhoda emailového marketingu je, že užívatelia dobrovoľne poskytli svoju emailovú adresu, aby mohli neskôr dostávať obsah. Hoci to nie je pozvánka na spam, AI nástroje vedia získať poznatky a vytvárať relevantný obsah pre zákazníkov podľa ich fázy v nákupnom procese. Tieto emaily môžu byť automatizované a odosielané cez emailové série (dripy), ktoré sa ukázali ako efektívne. Firmy, ktoré využívali emailové drip kampane, zaznamenali 20% nárast celkového predaja.
AI nástroje dokážu analyzovať aj údaje ako mieru otvorenia emailov a kliknutia, čo vám poskytuje ďalšie informácie na personalizáciu obsahu a zvýšenie konverzií. Až 87% firiem, ktoré implementovali AI do svojich stratégií, ju využilo na posilnenie email marketingu. Nezabudnite pridať AI generované kľúčové slová do predmetu emailu, aby ste naznačili jeho obsah. Informácie zákazníkom by mali byť relevantné, užitočné a jasné.
Podvodná návštevnosť môže firmám spôsobiť vysoké straty na marketingových rozpočtoch, preto je jej detekcia a prevencia kľúčová. Podľa najnovších štatistík až takmer 70% firiem , ktorých marketingový rozpočet prekročil 1 milión dolárov, stratilo 20% rozpočtu pre podvody. AI nástroje môžu pomocou strojového učenia detekovať podvody analýzou zložitých dátových súborov. Rizikové správanie sa dá odhaliť podľa počtu pokusov o pripojenie za hodinu či podľa rýchlosti vypĺňania formulárov.
AI pomáha monitorovať kvalitu návštevnosti a rozlišovať medzi organickou a podvodnou návštevnosťou. Zavedením nástrojov na prevenciu podvodov zvýšite bezpečnosť vo firme a zároveň znížite riziko strát.
Začlenením AI do vašej marketingovej stratégie automaticky získavate nové možnosti automatizovanej pomoci. Nielenže šetríte čas pri zdĺhavých a opakujúcich sa úlohách, ale zároveň pridávate hodnotu svojej značke a jej reputácii . Tieto výkonné nástroje zlepšujú zákaznícku skúsenosť pri interakcii so stránkou. Zanechať potenciálnym zákazníkom pozitívny a zapamätateľný dojem je veľmi dôležité a v konečnom dôsledku vedie k lepším konverziám a vyššej návratnosti investícií.
Tvorba personalizovaného obsahu je tiež kľúčová – ukazujete tým zákazníkom, že im rozumiete a nechcete ich spamovať irelevantnými reklamami či informáciami. AI marketingové nástroje vedia pomôcť s tvorbou obsahu s konzistentným štýlom. Lepšie budovanie značky, pravidelné publikovanie hodnotného obsahu a zvyšovanie organickej návštevnosti sú všetko výsledky, ktoré môžete očakávať po začlenení AI do svojich affiliate marketingových aktivít.
Ako sa technológie vyvíjajú, affiliate marketingové stratégie sa vďaka rozvoju AI nástrojov zlepšujú. Takmer každý aspekt podnikania je možné zefektívniť, najmä pokiaľ ide o opakujúce sa úlohy alebo automatizované rozhodovanie. Využitie Google Analytics na zlepšenie SEO a optimalizáciu obsahu je jedným z najlepších krokov, ktoré môžete v marketingu urobiť.
Navyše, tvorba kreatívnych materiálov, analýza akčných poznatkov a rýchlejšie reakcie na zákazníkov prispievajú k pozitívnemu obrazu firmy. AI nástroje zlepšujú užívateľskú skúsenosť a personalizáciu – dva veľmi dôležité faktory, ktoré marketingové tímy uprednostňujú. Po zvážení všetkých benefitov, ktoré AI marketingové nástroje ponúkajú, je jasné, že ich implementácia pozdvihne vaše marketingové techniky na vyššiu úroveň rýchlosti aj efektivity.
Niet pochýb, že umelá inteligencia hrá kľúčovú úlohu v budúcnosti marketingu. Zaradte svoj biznis do rýchleho pruhu integráciou týchto nástrojov do marketingovej stratégie a žnite úspech!
Umelá inteligencia je vedný odbor zaoberajúci sa tvorbou strojov, ktoré dokážu vykonávať úlohy, na ktoré je zvyčajne potrebná ľudská inteligencia.
Nástroje poháňané umelou inteligenciou (AI) sú softvéry alebo platformy, ktoré využívajú AI technológiu na analýzu a rozhodovanie.
Niektoré spôsoby, ako začleniť AI do marketingových stratégií, sú využitie nástrojov na výskum kľúčových slov, personalizáciu užívateľov, marketingovú analytiku, emailovú automatizáciu a spracovanie prirodzeného jazyka.
AI môže zlepšiť affiliate marketingové stratégie automatizáciou rozhodnutí, generovaním obsahu, zhromažďovaním a analýzou štruktúrovaných dát.
Začlenenie AI do marketingových stratégií vášho podniku zlepší generovanie kvalitných leadov, zvýši organickú návštevnosť a v konečnom dôsledku aj návratnosť investícií.
Penelope je skúsená copywriterka a špecialistka na obsah. S praxou v oblasti biznisu a psychológie dokáže prekladať zložité myšlienky do jednoducho stráviteľného obsahu. Na základe rozsiahlych skúseností s prácou s ľuďmi sa snaží vytvárať užitočný a komplexný obsah. Keď Penelope práve neexperimentuje s nekonečnými kombináciami slov, venuje sa maľovaniu na plátna a starostlivosti o rastliny.
Objavte najlepšie AI nástroje a stratégie na optimalizáciu vášho affiliate marketingu, získavajte viac leadov a zvýšte svoju návratnosť investícií.
Affiliate marketing môže byť výrazne posilnený využitím hlasového vysielania a IVR, najmä v ére AI, strojového učenia a hlasového vyhľadávania.
Objavte, ako AI marketing revolučne mení moderné podniky pomocou centralizovaných platforiem poháňaných reklamou, prediktívnej analytiky a AI systémov, aby umož...
Objavte, ako pomocou ChatGPT zrýchliť rast vášho Instagramu už za pár minút! Preskúmajte AI revolúciu, ktorá mení tvorbu obsahu a naučte sa generovať virálne in...